在台灣文化發展史中，原住民佔了很重要的地位。隨著環境快速變遷、都市的發展，原住民仍然存在著許多失業、酗酒、輟學等種種社會問題，城鄉差距造成了原住民在保險的觀念上有很大的出入。現在居住在都市中的原住民，對於保險也有許多不同的看法和見解。

阿美族黃秀英：越不景氣，越要買保險

已經有三個小孩的黃秀英是來自台東的阿美族，熱情與直率是她保有的原住民特性，談到保險她最直接的感覺就是，「沒有保險心裡會覺得怕怕的，沒有安全感……」現在她的家人都有投保，所以在心理上會比較踏實。她很有感觸地強調：「經濟景氣越是不好，保險更是不能不買，因為未來的事很難預料，有了基本的保障總比沒有好。」她之所以覺得保險重要，是因為曾經體驗過保險帶來的好處；原來她女兒住院割盲腸時，服務她們家的業務員在輾轉得知消息後，便在二個星期不到的時間內，主動將理賠金送到家裡來，讓她倍感窩心。

泰雅族島阿鳳：滿期金實現出國旅遊夢

清亮的聲音、爽朗的笑容是島阿鳳給人的第一印象，來自南投埔里的她，屬於原住民十族中總人口數僅次於阿美族的泰雅族。因為從事傳道的工作，常常耳聞周遭朋友罹患癌症的痛苦經驗，所以她認為保險具有未雨綢繆的好處，在遭逢意外和病痛時可以獲得關心和慰問。

但是她對消費者的保險認知不足所帶來的傷害，也有所體悟，因為最近她有朋友發生車禍，但在對車險理賠完全不懂的情況下，加上責任歸屬取證不足，造成理賠在肇事責任認定上的困難，而未獲得圓滿的解決，對此她頗表遺憾。

不過，談到儲蓄險時，島阿鳳又很高興地說：「最近就有一筆之前投保的郵政儲蓄險，期滿領錢回來，讓我覺得又興奮又驚訝，計劃已久的出國旅遊就要實現了！」

賽德克亞族磯谷．谷尼：很多原住民買不起保險

台南神學院畢業的磯谷．谷尼，目前在南投縣竹山鎮瑞竹教會關懷站擔任主任，她出身於台灣第二大原住民族泰雅族中的賽德克亞族。說話慢條斯理的她，談到保險難掩心中的感慨。她表示，雖然她不排斥保險，但是她覺得自己遇到的保險業務員都只注重推銷；新產品出來就要求她加買，也不關心她是否需要或有沒有能力購買，帶給她很大的壓力。已投保壽險、儲蓄險和意外險的她，曾經聽過有人在理賠申請的文件上造假，所以她建議保險公司在理賠的程序上，應該力求小心謹慎，以防發生詐領保險金的事件。

為地震災後的民眾做心理輔導的她也談到：「原住民的弱勢族群中，很多目前仍失業沒有勞保，又繳不出健保費，在輔導他們配合健保局的欠繳分攤方案時，發現仍舊有多數原住民因為經濟困難，需要仰賴慈善機構協助他們度過難關，甚至有些人在看病時都是借用別人的健保卡來掛號，在基本的健保費和學雜費都繳不出來的情況下，就更別說投保其他的保險了。」她這番語重心長的感嘆，不僅道出最需要保險保障的人，未必真有能力購買保險的矛盾現實，也明白指出，政府在擴大社會福利的範圍上，還有許多可以發揮的空間。

買得爽快，續繳率卻低

很多原住民生性豪邁，買保險很爽快，但是保險的續繳率低，再加上有層出不窮的就業問題，使得經濟不穩定，也連帶造成未繳保費被停效的情形發生。因此往往加深了他們對保險不好的印象，保險走進原住民的世界，還有一段長路。