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根據資深保險業務員的觀察,醫師對保險的看法十分兩極,一種是極端認同保險,非常信任保險的功能,投保許多高額保險;另一種則是認為買保險沒有必要,若勉強投保也都因人情壓力。
醫師對保險的認同很兩極
基本上,醫師對於生命的無常、健保給付的不足、缺錢就醫的後果……都有深刻的感觸,應該較能認同保險的功能。但也由於醫師收入高,對抗風險的能力強,所以有些年紀稍長的醫師或是因為年輕時已投保,或是因為目前沒有特別需求,因此較沒有保險的規劃。
像台灣知名的整型外科醫師林靜芸就認為,依她目前累積的資產,足以自行承擔往後可能遭遇到的風險;加上她先生林芳郁是台大醫院心臟外科的副院長,只要是台大醫院的員工及員工家屬,在台大醫院就醫都享有優惠,像她自己當年產後出院時僅付了四十元的醫藥費,所以保險對她而言,就發揮不了什麼作用。
而以「膚若雪」護膚產品打出知名度的中醫師李政育,則是非常地認同保險。他表示,「普遍來說,醫師的壽命較一般行業的人來得短,應盡早透過保險規劃來規避人生的不確定性,對家人也是一種愛的表現。」像他全家一年的保費就將近三百萬元。
節稅是很好的訴求
對高收入又沒有時間理財的醫師族群來說,保險保障的訴求或許不像一般人那麼大,但保險節稅及投資(投資型保險)的功能,卻非常適合。一般保險業務員也都知道用「節稅」訴求來打入醫師市場,但林靜芸與以「雞尾酒療法」成功擠入瘦身市場的劉伯恩醫師,卻都說沒有想過保險會有這樣的功能,也沒有業務員跟他們提過。
這種現象透露出的訊息是:不要以為有名的大醫師,就一定會有很好的保險觀念,也一定會知道保險的所有功能,更重要的是,不是名醫師就一定有人跟他們談過保險節稅這一環。
責任險可轉嫁執業風險
還記得三軍總醫院幫楊小弟連拔十四顆牙而死亡的醫療糾紛嗎?隨著消費者意識的抬頭,醫療失誤而被求償的金額,迭創新高,醫師在醫療過程中若稍有閃失,多年的積蓄可能因此化為烏有;因此,醫師責任保險便是轉嫁醫師執業風險的好方法。
劉伯恩便表示,「醫師應站在病患的立場,維護病患的權益,因此有投保醫師責任保險的必要性。」
李政育也強調,「麻醉、外科、產科以及牙科醫師等,是醫生族群中風險性較高者,應該投保醫師責任保險,而且也要特別注意保額是否足夠。」
開業診所有團保需求
有些自行開業的醫師,也都懂得利用保險來保障員工。像開中醫診所的李政育,除了幫七名診所員工參加基本的勞健保外,還自掏腰包替員工投保意外險、醫療險,而且也透過保險來規劃員工的退休金,所以開業診所的團保也是保險業務員的另一市場。但林靜芸則以診所的名義開一個帳戶,定時提撥資金做為員工的退休金。
專業是最起碼的需求
不容許自己在醫療上有任何閃失的醫生,凡事講求專業,像能巧手化神奇的林靜芸,之所以成為炙手可熱的整型醫師,不外乎她的專業。所以她說「做保險一定要專業,懂得替客戶『量身訂做』,只是最基本的條件。」因此,想要開發醫生族群的保險業務員,得先將保險專業的根扎穩了。
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