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根據WHO世界衛生組織統計,亞健康族群佔全球人口七五%之多;然而,保險都是以標準體來設計保單,廣大的亞健康族群會有適合的保單嗎?壽險業是否能夠透過保單設計引導亞健康朝向更健康的目標邁進?
事實上已經有壽險公司為亞健康族群打造生態守護圈,其中不僅有保險業和醫師的參與,也納入科技業和健管業的跨業合作,以各自擅長的核心能力開發專屬的創新保單和服務。
南山人壽健康照護企劃部資深協理陳碧玉表示,一般投保醫療險,只要有體況問題,即須經繁瑣的核保評估,予以加費或附條件承保,甚至被拒保,往往無法獲得足夠的保險保障。而所謂的「亞健康」,例如三高患者,雖不認為自己是病人,但只要檢查數值偏高,就可能有核保的門檻障礙。
「雖然三高不覺不舒服,但血管卻一直受到傷害,最終造成心肌梗塞、中風、腎臟病變等嚴重疾病,所以控制三高是為了預防隨之而至的病症。」優康家診所院長謝明家說,國人十大死因排行榜中,慢性病就佔了五名,因此預防比治療更重要。
台塑生醫i醫健康診所院長喬聖琳表示,「過去醫治癌症和做中醫調理時,常聽患者說早知道就好,因此決心轉入健康管理領域,打造銜接健康與不健康者的橋梁,讓更多人如何更早知道而遠離疾病,不用進長庚醫院。」此外,她也強調「健康管理並非個人式的管理」,因在四、五千人規模的電子企業健檢經驗中,發現三、四十歲的青年完全沒有紅字的只有不到一○%,可見絕大部分都是亞健康族群。
英華達醫療電子負責人曾慶安同樣看到健康管理的龐大需求,因此透過英業達集團的科技力,將軟體、硬體和物聯網等系統整合,設計研發出更便利多元的生理量測系統,讓亞健康族群在手機上就可看到生理數值,隨即上傳雲端,提供醫師團隊做健康照護的依據。
當醫師、健管業和科技業都分別展開行動時,南山人壽即以「服務賦能」的概念進行跨業合作,開發更具積極意義的外溢保單,也就是在提供保險保障和財務支援之外,再藉由一系列促進健康的優惠與服務,讓民眾產生更大的動力朝向健康目標邁進。
主持人:現代保險健康理財傳媒創辦人 黃秀玲教授
來賓:
南山人壽 健康照護企劃部 資深協理 陳碧玉(右2)
優康家診所 院長 謝明家(右1)
台塑生醫i醫健康診所 主治醫師 喬聖琳(左2)
英華達公司 醫療電子事業 負責人 曾慶安(左1)

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