這兩年來產險費率起起伏伏，不但產險公司困擾，一千大企業的保險經辦心情更是跟著上上下下，因為千大企業的財產額度高，年繳保費動則以百萬、千萬計，甚至達到數億元，費率稍有變化，無論上調或下降，都會牽動保費預算的大幅調整。在這樣的情況下，一千大企業的保險規劃與成本控制，是否變得更加保守呢？且看本次問卷的調查結果。

火險投保率近百 未來最想投保責任險

在投保的險種方面，本次調查發現商業火險的投保率高達九十八％，換句話說，幾乎千大企業都把商業火險列為必保的險種，其中更有七成投保了包括地震、颱風洪水、爆炸、竊盜、罷工、暴動、民眾騷擾……等一種或多種的附加險，而保障企業持續營運與預期利潤的營業中斷保險，投保率則僅二十八％。以上火險及附加險的投保率均略低於去年的調查結果，顯示近年來費率的大幅變動，對一千大企業投保商業火險及其附加險的意願影響不大。

汽車保險的投保率亦較去年調查小幅降低，不過從車體損失險、竊盜險與任意責任險平均八成左右投保的比率，遠高於一般個人車輛來看，也可以發現千大企業在公司車輛的危險管理上，相當重視保險的運用。

另外由於產險業已經可以正式銷售傷害險，因此今年的問項中特別增列此一選項，結果發現已經投保團體意外險的企業已高達七十三％，但未來在投保金額或投保人數上，應該仍有發展的空間。

至於未來千大企業還想要買的保險，則除了商業動產保險、應收帳款保險、現金保險之外，投保責任險的意願最高，包括董監事與重要職員保險、產品責任保險、產品回收保險……等，都有企業想要投保，非常值得產險公司參考。

買保險九成五出於主動

在購買財產保險的動機方面，本次調查則持續出現了正面的走向。其中「主動購買」的得票率從去年的九十一％提昇至今年的九十五％，「因合約要求」與「因政府法令規定」與「因發生過災害」的得票率也分別成長了二到六個百分點，而因親友、業務員推薦及投資關係企業的考量而投保的得票率，則都下滑，可見千大企業的產險購買決策，有越來越重視本身經營上的需要，而揚棄人情包袱的趨勢。

選擇產險公司 理賠服務最重要

至於千大企業選擇產險公司，最重視的還是理賠服務，今年的得票率與去年相同都是八十四％，排名第二的「保險條件」，較去年提高了近五個百分點，得票率排第三的「費率最低」也提昇了百分之三。這兩個項目最具體也最實際，因為前兩年再保市場的大幅萎縮，保險條件隨之變得十分嚴苛，費率也飆漲數倍。而今年上半年以來，費率開始回檔，保險條件也逐漸放寬，處於這樣的變動環境，千大企業在選擇產險公司時，理當會更加重視這兩個選項。

另外值得一提的是，千大企業對產險「業務人員專業素養」的重視程度大幅提高十個百分點，而「有熟識的人」的影響程度則快速下降。

另外，有兩成的大企業在選擇投保的公司時，會受經紀人是否推薦影響。

一半以上的大企業 透過經紀人買保險

千大企業須投保的險種多、法令與合約的內容龐雜、投保條件與費率議價空間很大，其保險安排的難度之高，絕非個人或一般中小企業所能比擬，因此其保險規劃與成本控制都有專人負責。

本次調查顯示，千大企業中負責保險事務的部門近四成為財會部門，其次為總務行政或管理部處佔三十六％，其他還包括風險管理、人力資源、企業服務、工業關係、公共資源……等部門，不一而足，甚至還有老闆親自處理所有的保險規劃。但是千大企業的保險既然如此複雜，加上與保險公司之間資訊的不對稱，因此既能在保險專業上提供企業協助，又可以扮演協調角色的保險經紀人，就深獲千大企業的倚重。

在本次調查中，受訪的千大企業有過半（五十一％）表示，目前已委任保險經紀人協助規劃與處理保險事宜。而這些企業之所以選擇保險經紀人來協助保險規劃，最重要的理由是希望借重經紀人的產險專業。由於企業產險規劃是一項相當複雜又專業的工作，包括從企業會面臨的風險來分析處理機制、保險架構的規劃、險種的選擇、保險金額及自負額的訂定、保險條款的運用與保險條件的修訂……等。這些對於並非專精於風險管理與保險規劃的企業保險經辦來說，難度是相當高的，因此具備產險專業、議價能力、再保險安排及提供損害防阻服務等功能的保險經紀人公司，就成為千大企業賴以規劃保險及選擇保險公司的軍師。