一年一度的壽險業保險品質獎頒獎典禮，圓滿落幕！由《現代保險建康理財雜誌》企劃實地訪查的「全國最佳壽險公司排行榜」結果出爐，昨（3）日於寒舍艾美酒店揭曉各公司排行名次，同時舉行頒獎典禮，表揚壽險公司一年來努力的成果。

保險公司除了埋頭苦幹外，更重要的是要瞭解消費者和保戶的反應，因此，《現代保險建康＋理財雜誌》每年藉由面對面的問卷調查，瞭解民眾最真實的評價，至今已連續第22年。

評比內容分為「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」、以及「最值得推薦」的壽險公司四大類，排名結果，除了鼓勵表現傑出的壽險公司，持續精進外，也要勉勵稍落後的公司，加緊腳步，明年衝出更亮眼的表現。

頒獎典禮上，主辦單位《現代保險建康理財雜誌》發行人林麗銖致詞時表示，時代在改變，醫療技術進步，死不了、但也活不好；生育率下降，勞保沒人繳、老一輩沒人養；醫療費用越來越貴、健保給付卻越來越少，每一項改變，在在的影響保險規劃。只有不變的才會被淘汰、而不斷在變的保險永遠不會是黃昏行業，已成立25周年、邁向下一個25周年的保險專業雜誌─《現代保險建康理財雜誌》就是最好的例子。

此外，林麗銖指出，舉辦保險品質獎的目的就是希望能鼓勵保險公司精進各項服務、提升在民眾心目中的形象，就如同辦雜誌的目的，希望普及保險教育，瞭解保險的真意、讓發生事故時，都能說「好加在，我有買保險。」

金管會保險局壽險監理組組長韋亭旭致詞時表示，感謝《現代保險建康理財雜誌》舉辦的保險品質獎，讓壽險業能從消費者的評價中檢討與改進，並藉此改善服務品質、提升自我專業、增進對保戶的權益，幫助壽險業在形象、服務品質能更上層樓。

韋亭旭指出，過去一年，保險公司在人才培訓、公益關懷的付出不遺餘力，期待未來一年，各公司能更重視業務招攬以及核保、理賠專業技能的提升，也希望藉由良性的競爭、互動創造更好的經營績效，並落實企業責任。

本屆榮獲保險品質獎的壽險公司與得獎名單請參閱12月號（第312期）現代保險建康理財雜誌。