中華郵政公司自110年7月1日至110年9月30日提供保單借款優惠利率1.28%之紓困方案，協助生活困難之郵政壽險保戶。

本方案保單借款總額度為新臺幣1億元，額滿即停止受理申請，申請人如屬特殊境遇家庭扶助條例所定特殊境遇家庭、遭受疫情或重大傷(疾)病、遭受重大天然災害、非自願性失業及其他生活困難需要紓困者，檢附相關證明文件，持累積達有保單價值準備金且可得辦理保單借款之有效契約保單，在保單價值準備金範圍內，向中華郵政公司提出申請保單借款，同一要保人最高累計新增借款新臺幣10萬元，優惠期間為3年，年利率1.28%，優惠期間屆滿未償還之借款，將自動回復適用原保單之借款利率。

中華郵政公司提供24小時無休客服專線(0800-700-365)，有需要之民眾可善加利用。