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新聞 市場訊息
國泰人壽:金牛犇騰喜迎新春 春節暖心服務不停歇
資料來源:國泰人壽 | 《現代保險》雜誌 | 2021.01.28 (新聞)

因應春節連續假期,以金融機構轉帳或信用卡繳費者,2/19(五)保險費請款時間不變,提醒保戶應於2/18(四)下午3:30前,將足額保險費存入扣款帳戶。另為保障保戶權益,以超商、銀行/ATM自行繳費者,保險費應繳日若介於2/8(一)~2/20(六),繳費期間將統一延長至2/28(日)。

房貸繳息寬限貼心服務
國泰人壽自2/10(三)~2/16(二)啟動春節連續假期房貸客戶繳息寬限服務,房貸客戶依規定寬限日期收息,不計延滯息與違約金。另提醒客戶預留年後繳納房貸的預算,並注意繳費期限,避免疏忽而須繳付延滯息。

春節連續假期全台ATM不打烊 線上保單借款全面升級
為提供保戶最即時便利的保單借款服務,國泰人壽提供領先業界的自動化智慧型理財服務,全年無休24小時不中斷,保戶可於國泰人壽官網、全台ATM、國泰世華網路銀行MyBank或國泰世華銀行MyATM、智慧型手機App(My MobiBank)進行保單借款。除享有「免手續費、免保證人、快速、極具隱私」的特點,更可體驗從借款到還款全自主線上申辦服務,只要在營業期間內申辦(春節連續假期前可申辦線上保單借款業務,春節連續假期內僅接受預約服務)不僅免出門、免排隊,還能享當日借當日撥款的即時服務。

國內旅遊保障不停歇,隨保隨走真Easy 
春節連續假期國內旅遊正夯,旅遊安全保障不可少,出發前別忘了投保國泰人壽旅行平安險,除可透過電話與網路投保,更可使用國泰人壽智能客服阿發投保,除了24小時服務不間斷,只要三分鐘,簡單三步驟,無須離開對話框即可完成投保,更能在新春期間體驗阿發拿紅包的活動!此外,國泰人壽在春節連續假期,松山及桃園機場服務櫃台同樣不打烊,持續提供365天全年無休的旅行平安險服務,讓保戶更有保障,出門更安心。

學生團體保險服務,寒假保障不打烊 
國泰人壽承接高中以下(含幼兒園)「學生團體保險」,109學年度保障期間自民國109年 8 月 1 日起至110年 7 月 31 日止,凡投保學生團體保險之學生(童)即使在寒假、春節連續假期仍享有保障。若有學生團體保險諮詢需求,可市話撥打國泰人壽免付費服務專線(0800-036-599),提供即時、專業、貼心的服務。

電話客服過年期間24小時服務不間斷 防疫服務揪甘心
國泰人壽提供24小時全年無休的市話撥打免付費服務專線(0800-036-599),全天候專人接聽;也可持智慧型手機打開國泰人壽官網,體驗24小時都可撥打的「網路電話」與客服中心聯繫,除享優先接聽服務外,更能一通網路電話,輕鬆完成保單諮詢、旅行平安險延保等服務,快速解決各種保險需求。 此外,疫情防範期間,國泰人壽持續協助民眾做好因應,建置多元且完整的服務管道,只要加入國泰人壽官網會員,即可透過國泰人壽App與智能客服阿發享有保單借款、繳別變更、受益人變更、部分提領、投資型保單資產配置等33項自主服務,降低人員接觸風險。
※保戶在海外如遇緊急事故或疾病時,可撥打海外急難救助服務專線(國際冠碼 +886-2-55595110按2),國泰人壽將提供您即時救助服務。
春節大飽口福的同時,國泰人壽貼心提醒大家,還是要為自身的健康把關!春節連續假期,別讓健康也同時放假了!除忌暴飲暴食,也別忘了維持「聰明吃、快樂動、多走路」的健康概念,維持規律的運動習慣,過個平安健康的好年!

 

春節服務

說明

滿期金/年金提前給付

應領日介於2/4(四)~2/16(二)的滿期金/年金件,提前至2/4(四)給付。

續期保險費繳納延期

應繳日為2/8(一)~2/20(六)的自繳通知單,繳費期限延長至2/28(日);選擇自動扣繳者,於2/19(五)凌晨正常扣款。

房貸客戶繳息寬限

自2/10(三)~2/16(二)啟動春節連續假期房貸客戶繳息寬限服務,房貸客戶依規定寬限日期收息,不計延滯息與違約金。

 

 

 

 

 

 

 

 

 




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