現代保險雜誌針對全國消費者壽險購買行為進行調查，2021保險品質獎於109年12月1日進行頒獎典禮，唯一國營的臺銀人壽，再次榮獲知名度最高優等獎，由周園藝總經理親自出席頒獎典禮領獎。

臺銀人壽已連續三年獲得保險品質獎的肯定，國營招牌和穩健誠信的企業形象已深植人心，近年來隨著科技網路的盛行，積極地創新廣宣手法及嘗試多元通路廣宣行銷，期待能符合時代潮流及接觸更多民眾，展現國營老字號活力及創新的新形象。

今年臺銀人壽並獲得卓越保險評比 「最佳公益貢獻獎」及「最佳永續經營獎」，充分展現國營壽險價值，對外善盡企業社會責任，對內也持續推動及建立良善社會的企業文化。除積極配合政府政策，推動微型保險及長期照護保險，並以多元方式落實企業社會責任，諸如推展「192守護天使行動」幫助弱勢族群投保微型保險，協助自閉症團體創立「STARFFEE星兒慢啡天使咖啡」品牌，持續響應陽光社會福利基金會「臉部平權」活動等，積極傳遞愛與關懷到社會的每個角落，善盡企業之社會責任。

臺銀人壽成立迄今已逾80年，將持續以世代傳承永續經營之服務精神，用心深耕臺灣保險市場，呼應政府政策和社會需求，精進及提供符合時代及趨勢之保險商品及服務，落實推動公平待客原則，提供國人安心可靠的保險保障，協助建構社會安全網，提供國人更完善的服務及更多元的保障商品選擇方案，成為發揮國營品牌價值。