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【8月號雜誌搶先看】國內郵輪跳島!不便險賠不賠?關鍵在這
文/楊佳真| 《現代保險》雜誌 | 2020.07.31 (新聞)

幸虧台灣抗疫有成,國內旅遊逐步解封,旅行社也看準商機,火速推出「郵輪跳島」新玩法搶客,一開賣就創下四十八小時完售的驚人紀錄,讓郵輪復甦露出一線曙光。

有了前車之鑑,民眾對於郵輪的防疫設備非常關注,郵輪業者也記取教訓,在客房和公共空間配置新的進氣系統,並在船上醫療中心設置負壓隔離室,甚至部分客房也能作為隔離空間使用。即便如此,郵輪仍是密閉空間,接觸風險不應忽視。

值得一提的是,「寶瓶星號」曾滯留外海,回港後又因檢疫延誤多時,除了投保「郵輪綜合險」外,多數旅遊不便險恐怕都無法獲賠,民眾這才意識到,只保一般的旅遊險還是不夠!

由於多數旅遊不便險條款規定,必須搭乘「定期班機、水上或陸上『大眾運輸工具』」,而「郵輪」大多不符合這項定義,因此,搭乘郵輪產生的行程延誤或取消的費用,就無法獲得補償。

買對意外險 保額放大四倍

除了郵輪公司提供的基本保障外,旅客通常也會有個人意外險和旅平險,不論搭乘何種交通工具,都可以保障醫療、失能及死亡事故,雖然並未排除郵輪事故,但若「買對保單」更有機會獲賠四倍保險金!

部分意外險和旅平險保單,針對搭乘「大眾運輸工具」發生的意外,提供保額二~四倍加乘給付,不過,每張保單對大眾運輸工具的定義略有不同,通常是指捷運、公車、火車等有固定班次往返的交通工具,至於結合運輸和娛樂兩種功能的「郵輪」往往介於大眾運輸工具的灰色地帶。

因此,民眾在選擇意外險和旅平險時,可留意保單中的「大眾運輸工具」是否包括郵輪,萬一不幸身故,家屬最高可獲得保額四倍的保險金。

國內郵輪跳島 不便險理賠有限制

至於對旅客實用性最高的旅遊不便險,目前國泰產險、和泰產險、安達產險等三張保單,都將郵輪列入「公共運輸工具」保障範圍,另有兆豐產險的郵輪專屬保單,保障項目包括因天災、傳染病等因素衍生的旅程縮短或取消,行李失竊損失或延誤,以及急難救助費用。

但需注意的是,由於國內旅遊衍生的延誤或滯留損失,對旅客來說並非大麻煩,所以不便險在國內行程大多設有理賠限制。

以星夢郵輪七月底推出的「國內郵輪跳島」行程來說,安達產險的方案,就會排除所有不便險保障,換句話說,安達的郵輪不便險只限國外,國內則只有旅平險保障;而國泰及和泰的保單,則是排除國內行李延誤/損失等部分項目。

唯一一家推出郵輪綜合險的兆豐產險則是應變機靈,隨即對國內郵輪跳島推出專案,除了原定的旅平險、不便險保額加碼之外,更新增了直升機搜救費用。

 

 

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