新冠病毒疫情延燒至今，已超過4個月。由於全球疫情仍未降溫，觀光旅遊業淪為疫情最嚴重的受災產業，重創旅平險業績，旅遊不便險更是自3月起停售。

因疫情全球陸續禁航，縮減航班次數，各機場出入境旅客也大幅減少。據民航局統計，今（2020）年3月份國際航線入出境旅客（含港澳）僅約58萬人次，較去年同期的416萬減少86.1％。國人海外出遊人數暴減，連帶也影響了旅平險的保費收入。

目前全台共有4個國際機場，有4家保險公司包括新光人壽、國泰人壽、台灣人壽與安達產物在機場設置櫃檯。但隨著出國人數驟減，機場內各保險櫃檯前人潮已不復以往，這些公司的櫃台還繼續運作嗎？

唯一一家在機場設櫃的產險公司安達產險，因為只能販售不便險，因此機場櫃台已經不再提供投保服務。

至於壽險公司機場櫃台，業績也大受影響，有業者表示，與去年同期相比，這幾個月機場櫃檯的業績，僅剩不到一成。不過，這些公司並未因為疫情而縮減人員調派，不但繼續提供服務，甚至因機場疫情風險較高，除必須分組分流上班外，還必須儲備防疫備援人力。

業者解釋，機場櫃檯的保費收入雖大幅衰退，但幸好設櫃的權利金及相關費用，都在交通部紓困振興辦法補貼範圍內，可降低成本壓力，因此機場櫃位仍持續運作。

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