各國持續爆發新型冠狀病毒肺炎(COVID-19，下稱新冠肺炎)案例，除了公司行號實施居家辦公，也有不少民眾處於自主健康管理、居家隔離或居家檢疫等。為了支持積極落實防疫的保戶，即日起至今年6月30日，第一金人壽再加碼推出兩大超甘心防疫紓困服務：保單紓困借款及保費緩繳。

第一金人壽總經理林元輝表示，這兩項防疫紓困服務的適用對象主要為符合以下四種狀況之一的要保人或被保險人：一、確診罹患新冠肺炎，二、居家隔離，三、居家檢疫，及四、因疫情放無薪假。

疫情期間如遇財務困頓只會雪上加霜，保戶可以善用第一金人壽的兩項服務，達到開源(借款)節流(緩繳保費)的效果。第一金人壽的保單借款服務，能提供一次最高限額為保單帳戶價值30%、最多30萬元之借款本金，借款前90天都不會收取利息。林元輝補充，保戶只要登入第一金人壽e化服務專區(https://www.firstlife.com.tw/customerLoginPage.do?)，即可即時查詢持有保單的保單帳戶價值，掌握自己的借款額度。

林元輝說明第二項紓困服務是將先前的的保費緩繳三個月服務放寬適用對象，將居家隔離、居家檢疫及因疫情放無薪假之保戶納入，保戶只要提供相關證明文件，就可以申請當月應繳保費緩繳三個月，幫助保戶排除財務困境、專心抗疫。第一金人壽保戶相關防疫紓困措施請至官網查詢https://www.firstlife.com.tw/FirstWeb/news/detail_2207.html。