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新聞 財經時勢
一椿因病導致簽名不同的保險爭議
文/現代保險教育事務基金會 保險消費者服務中心 | 2020.03.16 (新聞)

親自簽名是購買保險很重要的步驟,不僅投保時要親簽,解約或申請變更時也一樣,但若因故導致簽名不同時,該如何處理?

台北郝先生 遇到的問題:

我在銀行上班,也兼著銷售保險。三年前有位吳老先生向我購買一張七年期的利變年金,躉繳保費二百萬元。上個月,吳老先生因故想解約,但因為他罹患帕金森氏症,簽名時手會抖動,結果申請解約卻被保險公司退件,理由是簽名與要保書不一致。雖然經我解釋說明,保險公司仍要求老先生提供二名見證人,以及醫院...

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