三商美邦人壽業務團隊年輕、積極有活力的形象深植人心，而公司更期望讓每位擁有夢想、重視工作自由度的新世代，都能站上屬於自己的舞台發光發熱，三商美邦人壽對內提供每位業務夥伴完善的教育訓練及良好的工作環境，為擴大組織並提升業務夥伴留存率，特別設計了完善的培訓計畫並提供培育獎金，讓每位業務夥伴都能穩健發展。

全面升級 迎向挑戰
因應金融數位化浪潮，未來保險業務員恐面臨更多挑戰，有鑑於此，三商美邦人壽從2018年起推動Agent Pro「業務通」專案，全新開發上線「業務員行動辦公室APP」，要將三商美邦全體業務夥伴都培養成數位時代的全方位專業壽險顧問。

結合業務管理、行程管理、客戶管理、商機管理及訊息傳遞等各項功能的「業務員行動辦公室APP」，讓夥伴彷彿隨身攜帶一個智能秘書，提高作業效率。其中，「鳳翔日誌」功能除方便規劃行程、做好活動量管理以外，更串聯客戶資料，讓每次約訪前都可以先瀏覽過往客戶拜訪紀錄，做好準備，提升拜訪成交率及客戶滿意度。此外，系統亦可讓業務主管直接線上輔導、即時回饋，搭配視覺化的績效管理、戰力分析，大幅提高新人留存率。

三商美邦人壽總經理張鎮坤表示，保險業務員未來面對的挑戰會跟過去很不一樣，Agent Pro「業務通」專案就是為了因應未來發展趨勢，而擬定了「銷售智能化」、「專業多元化」及「客戶體驗精緻化」三個目標。

暖心服務 科技加乘
保險雖然是無形的金融商品，卻也是最有溫度的商品，因為它總是在客戶最需要的時候發揮價值；而保險的這份溫度、這份價值，還是需要靠業務夥伴去傳達，三商美邦人壽行銷長張財源強調。因此，三商美邦人壽積極推動Agent Pro專案，讓業務夥伴不論在組織經營、商品銷售及客戶服務等各個面向，皆能藉助數位科技功能而更形專業。

除了重新建置業務員數位學習平台，並搭配學習藍圖規劃，強化新進業務員壽險商品與銷售的專業知識及能力之外，目前預計進一步規劃業務主任育才計畫，針對新晉陞業務主任規劃一系列進階課程、獎勵及競賽，輔導新晉陞業務主管業績提升並增員擴大組織，邁向成功。

三商美邦持續推動並強化新進業務員專屬的鳳翔菁英計畫，吸引更多人才加入公司，秉持「一句承諾 一生的朋友」的品牌精神，提供保戶最專業的服務及保
障規劃，更成為保戶的最強後盾！