針對中國武漢「嚴重特殊傳染性肺炎」事件，三井住友海上集團明台產物保險呼籲：中華民國疾管署已於2020年1月15日將「嚴重特殊傳染性肺炎」列為第五類法定傳染病，民眾出國洽公、旅遊應投保「旅行平安保險+旅遊不便險」並做好個人防疫措施。明台產險理賠本部副總經理魏長樟表示：因受該法定傳染病疫情導致旅程受到影響且符合承保約定，或因此產生海外醫療費用者，可準備相關證明文件及單據向本公司提出理賠申請；若您有投保本公司健康險，因受該法定傳染病疫情產生住院醫療費用者，亦可備妥相關醫療單據向本公司提出理賠申請。

（二）必備理賠文件：
1.海外突發疾病醫療保險金
診斷證明書(正本)
國外醫療費用單據(正本)
全民健康保險國外自墊醫療費用核退單(回國後至健保署辦理)

2.旅程延誤費用
公共交通工具購票證明。
公共交通工具業者所出具載有被延誤期間及延誤原因之證明

3.旅程更改費用
費用單據 (住宿及交通費用明細收據或發票正本)

4.旅程縮短費用
預定前往地點之政府機關出具之事故證明
（旅程縮短可擇一申請此項理賠或辦理全張保單依比例退費）
※完整理賠文件：https://goo.gl/aPPX2c

（三）退費注意事項：
1.出國前取消行程，需出示行程取消證明(旅行社、航空公司)，至明台產險各營業據點或至官網下載「健康傷害保險批改申請書」填寫辦理退費。
2.縮短行程提前回國，需出示海關證明或登機證明等，至明台產險各營業據點或至官網下載「健康傷害保險批改申請書」填寫辦理退費。（旅程縮短可擇一辦理全張保單依比例退費或申請此項理賠）
※下載「健康傷害保險批改申請書」：https://pse.is/P8689

針對「中國武漢肺炎疫情」理賠問題，保戶可電洽明台產險免付費客服專線
0800-078-888。