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在同為國泰人壽保險菁英的母親耳濡目染下,國泰人壽專招朝陽通訊處襄理林映萱早已認為保險業是一個「守護家庭幸福」的產業。只是生性害羞的映萱在初入行時,卻常被問「為什麼要做保險?」,她笑著引用馬雲的話「保險不能改變生活,但可以防止生活被改變」,每當處理客戶理賠,最終交付理賠金時,知道能用專業與熱情為保戶盡一份心力,這成為她堅持並持續努力的信念,並期許「讓每個人都擁有需要的保險」。
豐富資源 成就專業壽險顧問
笑稱自己是聊天句點王的映萱,加入國泰後,從一開始硬著頭皮聊天,後來藉由豐富的教育資源和同事間互助交流,積極請教資深同事如何跟客戶開啟話題的眉角,慢慢激發工作潛能,再透過國泰獨有的國泰百寶箱(Cathay Box)協助,深入了解每位客戶樣貌,進而提供專屬的財務規劃;長期下來,業績上有優異表現,躋身國泰人壽績優業務員最高殿堂並榮獲MDRT、IDA等國際專業認證。
校園系4 ni 用心傾聽教學相長
如何讓每個人都能擁有需要的保險,只憑自己的力量是不足的,除了現有的團隊夥伴外,映萱於多年前開始踏入校園,積極與同學互動,尋找保險的小種子,協助在校學子養成正確保險觀念。經營校園有成的映萱,分享先由傾聽開始的心法,讓溝通無代溝,透過軟性議題出發,不先要求同學考照,而是從瞭解他們開始,學著讓自己以同學的角度出發,思考哪些事情、話題是同學們喜歡的,如迎新宿營、社團活動或戀愛話題等。單位實習生世新大學周同學表示,認識映萱是因為同學和學長姊的介紹,十分感謝映萱的協助,不僅幫忙擬妥考照規劃,更協助暑期實習與實務接軌,善用時間,早日實踐人生夢想藍圖。同系的洪同學透過周同學引薦來到國泰人壽參與實習計畫,在映萱的帶領下,體驗保險實務,這個暑假實習過得格外充實。
映萱表示公司近年積極深耕校園,豐沛的集團與公司資源讓她一點都不孤單,像是保戶子女獎學金、NBA 三對三籃球賽、夢想直販所暑期營隊及百工日記職涯探索體驗等活動,搭配考照補助與獎勵金,用心培育保險業未來的新血,傳承給人幸福就是幸福的理念。
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