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新聞 調查&排名
為什麼不買保險? 因為這些原因
文/編輯部 | 《現代保險》雜誌 | 2019.06.26 (新聞)

《現代保險》雜誌2018年末執行第26回「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排名調查」,共訪問1,500名未從事保險、家人也沒有在保險公司上班的民眾,結果顯示,有超過一成的受訪者完全沒買保險,即使台灣買保險風氣盛行仍「油鹽不進」,自有一番考量。

沒買保險的最主要理由不外乎「沒預算」(勾選率52.9%)、「保費太貴」(27%)等經濟原因,都與民眾消費觀有關,「沒預算」超過5成的勾選率更比前(2017)年調查大幅增加11.7個百分點,遠遠超過其他選項,顯示空手族大多認為有錢只能先顧眼前、看不見的風險放一邊。保險是較特別的商品,銷售看不見的保障,若非自己或身邊親友有理賠經驗,很難甘願掏錢買保險。

也有一群人是「沒保險也安啦!」的樂天派,認為靠「儲蓄和理財」(20.6%)、「健保、勞保」(17.5%)就足夠,有的相信個人能力就能對抗未來風險,有的認為政府提供資源已經很充裕,商業保險「花小錢買大保障」的高槓桿效益似乎並未傳達到這些空手族的心中。

值得注意的是,「無滿意的保險商品」、「無滿意的業務員」、「沒有人來談過保險」的勾選率都超過一成,其中遇不到好業務員的委屈更比前年調查多出6.2%,顯示有些空手族並非沒有保險觀念或不信任保險,而是需求沒有被保險公司滿足。

與前年調查相比,不買保險的十大理由只有「保費太貴」、「覺得保險都是騙人的」兩項勾選率較前年下滑,其餘或多或少有所增加;前十以外勾選率下滑較多的選項還包含「擔心保險公司會倒閉」,減少9.3%、「年紀已大買不到」減少7.4%,可看出影響空手族保險購買意願的多在價值觀取捨問題,並非對「保險」本身有什麼負面印象。

 

延伸閱讀

人生第一張保險首選保障型!理財型勾選率增

朝九晚四的日間住院 醫療險不賠?

 

精彩全文,詳見362期《現代保險》雜誌。

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