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新聞 現代看保險
讓民眾買到真正的保險
文/林麗銖 | 2013.12.01 (月刊)

二十幾年前,我替先生投保一張五○萬元保額的養老壽險,這個月月底就要到期,到時候可領回五○萬元的滿期金。但仔細算了一下,發現過去所繳的保費總額也已近五○萬元,先生就笑說「不就是把所繳的保費領回來而已!」

其實,這張保單還提供六倍保障,也就是說,萬一先生不幸在保險期間身故的話,是有三○○萬保險金可領的,只是這種無形的保障比較難被感受到,甚至如果沒有「實現」的話,多少會讓人有損失保費的心理。

在早期純保障型保險普遍不被接受的年代,這種把保障與儲蓄綁在一起的生死合險就是一種變通,它既可在儲蓄過程中提供身故保障,又不會讓保戶有損失保費的感覺。後來,隨著國人保險觀念的普及,這種生死合險的佔率才逐漸下降,取而代之的是各類型的終身壽險。

而我國壽險市場經過五十年的耕耘,在壽險投保率已達二二○%、保險滲透度六度蟬聯世界第一等輝煌成績的背後,國人壽險保障的額度理應達到一定的水平。但事實卻不然,儘管主管機關也提供壽險公司提高保障額度的獎勵辦法,壽險新契約的平均保額依然徘徊在六、七十萬元上下,造成國人花越多錢買保險,但保障額度卻越低的畸形現象。

銀行保險的加入,以及市場利率不斷下滑,各大公司競相推出類定存保單等,都是造成這種現象的原因。有位壽險業務員就說,這幾年賣的保單讓她超沒有成就感的,因為客戶都認為拿出很多錢跟她買保險,其實買的保障都很有限,而她所獲得的佣金也很少,尤其最讓她感到心虛的是,客戶最後領回的錢都只不過是所繳保費的累積。

「比利率的保單賣越多,佣金收入反而越少,難怪這幾年業務員很難生存,更嚴重的是,不少業務員都忘了賣保險的初衷,也廢了武功,很多人已經不知道該如何銷售保障型的商品了!」一位壽險高層就語重心長的說。

該是導正這種不正常發展的時候了,要讓保險銷售回歸到提供保障的本質,使所有購買保險的民眾,在獲得保險給付的時候,都能真心的感受到自己買的是真正的保險!








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