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新聞 調查&排名
失能扶助險 保戶再購首選!
文/何楷平 |《現代保險》雜誌 | 2019.02.01 (月刊)

根據統計,國人平均持有的九張壽險保單中,就有四張是醫療險。本刊調查發現,保戶願意再次投保的保險,前三名都與健康照護有關,有趣的是,失能扶助險(原殘扶險)在這次調查中,一舉超越醫療險,成為保戶最想再加購的險種!

《現代保險》雜誌自一九九四年開始執行「消費者壽險購買行為暨最佳壽險公司排名調查」,針對二十歲以上、自己及家人都沒有從事保險工作、也沒有在保險公司任職的消費者。

本次回收有效問卷一五○○份,調查發現,消費者再投保的首選商品排名,與上一回相比,出現重大變化!

上一回穩坐第一名的醫療險,在這次調查被失能險一舉超越,勾選率從上一回的四成四,跌到三成八,勾選率跌破四成。推測背後原因,除了醫療險市場已趨於飽和,長壽風險導致失能照顧時間拉長、照顧費用增加,恐怕也是愈來愈多消費者,選擇失能扶助險的原因之一。

另外,隨著少子化現象持續,強調「把保險金留給下一代」的人壽保險,再購買氣似乎也不如以往。上一回調查,「人壽保險」還排在保戶再購商品的第四名,本回調查則掉到第七名,甚至輸給年金保險、投資型保險,以及傷害保險。

調查發現,多數保戶都已經投保醫療險、傷害險、人壽保險,勾選率都在五成以上的水準。而投保動機,也反映了保戶選擇這些商品的原因,「做為醫療費的準備」及「為意外事故做準備」,分別都有六成一、五成五的勾選率。

 

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