本次調查87.4％的受訪者已投保保險，而目前已經投保未來會再次投保的比例有64.7％，換算20歲以上人口1,912萬人，未來有1,081萬個再購商機，對壽險業來說是很大的客源，而這群人對壽險公司業務員的評價又與整體不同。

很多人以為保險「有保就好」，是保險觀念不足使然，所以會想再次投保的保戶，代表業務員對其灌輸的保險教育相對完整。雖然在整體業務員最優排名中，新光（30.4％）小輸三商美邦（31％），但在再購族群中，新光（30.3％）則小贏三商美邦（29.8％）。