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新聞 現代看保險
比保戶多一份堅持 為家屬守住死亡保險金
文/何楷平 |《現代保險》雜誌 | 2019.01.01 (月刊)

有三件事情,國泰人壽永和分公司行銷總監楊玉蘭很堅持。一是堅持賣醫療險,二是「不懂的事,非要搞懂才肯罷休」,三是堅持保單不能隨便停效。三個看似簡單的堅持,背後有著不簡單的故事。

「那是我入行以來,最挫折、最難過的事,」那時的楊玉蘭入行三年,還是個業務菜鳥,被保戶的七個女兒臭罵了三十分鐘,「她們把我罵得非常難聽,到現在我都還記得……,」究竟講了哪些話,楊玉蘭也說不出來;但從她欲言又止的樣子,看得出她是真的被那些話傷到了。

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