前陣子和公車司機聊天，原先只是寒暄，不料一提到「奧客」二字，就像是觸碰了他身上的開關，話匣子一開，就嘩啦啦地大吐苦水。

這名司機口沫橫飛地說了幾個故事。有一次，因為乘客在等車時只顧低頭滑手機，等到想搭的公車起步離站，才匆匆忙忙追上；但半台公車已經跨越車道，司機考量到後方來車，只好用車外廣播和乘客道聲歉，開車離去。不料幾天後公司接到乘客投訴，依照內規扣司機獎金之外，更要求他在該停靠處罰站兩小時，「離站是不可以載客的，偏偏就有人要扭曲事實，說是司機過站不停！」談到往事仍憤憤...