每台車依規定都要投保強制車險，保險普及度高，用路人自然而然了解在車禍發生後，可以申請強制車險理賠。不過，強制車險要向對方駕駛的投保公司申請理賠，要是運氣不好碰上不良駕駛，對方不願協助，不只和解要協調，申請理賠也要額外費心！

其實，為了避免這種情形，若受害人自己也有投保強制車險，可以向自己的投保公司查詢對方車輛的投保狀況，或是向承辦事故的警員說明狀況，由警方協助溝通。最有力的方法則是直接提告逼對方出面處理，但較費時傷財。產險公會車險委員會理賠小組召集人丁榮光表示，受害人及其他請求權人不需要經過被保險人（通常為對方駕駛）同意，可以直接向保險公司申請理賠，這就是為了避免車禍雙方事後因爭執而拖延賠償。要注意的是，若雙方約定強制險包含在和解金內，或駕駛有負擔受害人醫療費用，依照《強保法》第三十一條，保險公司給付賠償金餘額即可，還是建議雙方先釐清賠償責任。

不過，有些受害人擔心理賠困難、申請文件準備麻煩，轉而向代辦業者求助。而且，至今仍有代辦業者會在醫院內主動招攬業務，聲稱「保證理賠成功」，丁榮光特別說明，代辦業者會索取三成～五成的理賠金作為佣金，費用高昂，且產險公司理賠強制車險皆是依條款理賠，公司內部也有審核機制，「有問題可以向公司申訴，這是獨立於理賠部門的單位，」或是向評議中心求助，能主張權益的管道十分暢通，實在沒必要另外再找代辦。

產險公會車險委員會理賠小組委員俞滄振更說，由於代辦同樣要收集受害人的個資、單據來申請理賠，個資落入代辦手中，要是被拿來不肖利用，受害人恐怕難防。曾有保險代辦業者勾結地區醫院的醫師開立不實診斷證明書，由於次數頻繁，被大數據庫揪出異常，最後還是被抓包，而受害人，可能不自覺成為犯罪幫兇。

主持人：現代保險雜誌發行人林麗銖 來賓：產險公會汽車險委員會理賠小組委員俞滄振、產險公會汽車險委員會理賠小組召集人丁榮光(由左而右）