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新聞 現代看保險
3大指標 教你選出壽險業資優生!
文/何楷平 | 《現代保險》雜誌 | 2018.10.01 (新聞)
買保險,是攸關一輩子的事,如果還在「靠感覺」,那恐怕才是真的風險!透過客觀的公開數據,其實保戶可以自己判斷「誰是地雷保險公司」。
一、申訴率愈高 發生糾紛的風險愈高
一旦消費者對保險有疑慮,無法和業務員或保險公司達成共識,就可以向金融消費評議中心申訴。雖然保戶提出申訴並不代表保險公司一定有錯,但多少能反映這家保險公司在面對保戶疑慮時,能否及時有效溝通、提供讓人滿意的服務。
不過,由於各壽險公司的業...
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