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燕子颱風重創日本關西機場，包括長榮和華航等12家航空公司，取消29架班機，至少6千名旅客行程受到延誤，另受北海道6.7強震影響，導致新千歲機場也關閉，不少返台班機都有延誤或取消。和泰產險提醒，因天災導致行程或班機延誤皆可申請保險理賠，投保「和泰產物環遊世界旅行綜合保險」之保戶若行程延遲6小時以上時即可獲得補償費用，若是返台班機延誤或取消，超過原預定起飛時間4小時以上，另可獲得定額理賠，旅遊全程都有保障更安心。
此外，保戶萬一在旅途中因天災發生「班機延誤或取消」，而必須停留在旅行地，額外產生的住宿、膳食及交通費用，另可申請額外費用補償，和泰產險提醒消費者應向航空公司索取班機延誤證明，並提供登機證影本、延誤班機的明細 (包括原班機及轉機日期及時間)及相關費用收據正本以供回國申請理賠。
除提供人身傷害、傷害醫療費用及海外突發疾病保障外，「和泰產物環遊世界旅行綜合保險」保障內容還包含了：行李損失保險、行李延誤保險、旅行取消或縮短行程費用給付、行程更改費用給付、食物中毒慰問金、竊盜損失慰問金、班機改降補償金給付等。和泰產險指出，保戶不論是行李部份損失或是全部遺失，若有取得警局或航空公司等相關單位的書面證明，也都能夠透過保險獲得理賠。
和泰產險之保戶，有任何理賠相關問題，可透過和泰產險Line@、和泰理賠通App或「ezClaims理賠快捷中心」，電話:0800-077-568洽詢。
【附表一】旅遊險商品比一比
|
保障內容 |
產險旅行綜合險 |
壽險旅平險 |
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意外身故(殘廢) |
V |
V |
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意外醫療 |
V |
V |
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海外突發疾病 |
V |
V |
|
緊急救援費用 |
V |
V |
|
行李延誤/遺失 |
V |
-- |
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個人責任 |
V |
-- |
|
額外費用 |
V |
-- |
|
行程延遲補償 |
V |
-- |
|
班機延誤或取消慰問金 |
V |
-- |
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劫機慰問金 |
V |
-- |
|
食物中毒慰問金 |
V |
-- |
|
竊盜損失慰問金 |
V |
-- |
【附表二】
因天災導致行程或班機延誤理賠(以和泰產險為例)
|
理賠項目 |
台灣出發 |
從國外回程 |
|
行程延誤補償-延遲達6小時即可啟動保單理賠 |
○ |
○ |
|
班機延誤或取消-延遲達4小時即可啟動保單理賠 |
○ (但若報到前已確定延誤或取消則不理賠) |
○ |
|
行程更改 |
X (因本條款僅限定於被保險人於海外旅行期間) |
○ (交通及住宿費用保額內實支實付) |
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