一九九○年代台灣製造業、科技業開始西進設廠，二○一○年中國法令鬆綁後，蓄勢待發的服務業、金融保險業隨之大舉「錢」進，如今八年已過，台灣保險業者發展卻不如預期，究竟這個市場與台灣有什麼差異？

「台灣的服務業包括金融保險業，服務品質相較於大陸是細緻的。」台灣保險法學會副理事長林建智指出，儘管大陸的市場大，但在經營服務面上，貼心、細緻的台灣仍有「溫度」優勢。另外，與其他國家相比，兩岸同文同種，文化與生活習慣也較接近，再加上一九九五年大陸保險法訂定時，內容絕大部份與台灣版本無太大差異。

永達保險經紀人業務協理陳翠芳分析，中國雖身為全球第二大經濟體，在人均保費收入上仍與美國有很大的差距，而這差距就是未來的市場。輔以GDP指數、保險滲透度等指標數據分析，皆能發現中國保險產業仍存有非常大的成長空間，再加上中國以黨領政「國家政策就是最高指標」的意念深植人心，讓官方力推的保險更容易被當地民眾瞭解且接受，進而有大幅成長的機會。

林建智強調，中國剛開放時，多家台灣保險業者積極前往佈局，現今來看，不僅台灣保險業在中國水土不服，外國保險公司在當地的市占率也都不盡人意，可見在對岸濃厚的市場保護主義下，非當地保險公司能操作的切入點不多。不過，擁有技術及服務細膩度優勢的台灣，若從經紀人、代理人這種通路的角度切入，在行銷的策略與渠道上將有利可循。

「中國在培訓、教育訓練以及對保險銷售的專業流程非常欠缺。」陳翠芳分享，因看好國家全力推行保險的遠景，中國保險產業吸引許多海外歸國的高階人才投入，其中不乏醫師、律師的身影。但也因為市場過於龐大，整體而言，中國從業人員大多缺乏教育與培訓資源讓保險銷售走向專業化，這部份台灣所擁有的技術面含金量高，一方面台灣保險發展歷程較長、經驗頗豐，教育培訓資源也較全面完善。若能將台灣的成功經驗帶過去，團隊建置後的發展速度將比台灣更快，因此，陳翠芳建議若是想成功且懷有中國夢，應抓住機會加快行動，讓自身的保險舞台能更大更寬廣。

主持人：現代保險雜誌發行人林麗銖 來賓：永達保險經紀人公司業務協理陳翠芳、台灣保險法學會副理事長林建智（由左而右）