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韓國電影《屍速列車》在台灣上映之後掀起討論熱潮,為人津津樂道的是,片中情節不只是主角們抵抗湧上的殭屍,更描寫面臨生死存亡之秋的人性考驗;然而,過往的災難、殭屍片,也不無探討人性問題,為什麼此片能好評不斷,甚至吸引美國二大片廠索尼、福斯,以及法國製片公司歐羅巴影業競相買版權、搶著翻拍?
分析來看,除了該片製作已跟得上國際水準,更將源於西方影視「產物」的殭屍群,以亞洲人的觀點重新詮釋,主角們不再是好萊塢式開外掛的英雄,而是自私自利又手無寸鐵的平凡人,這樣符合人性的劇情設定卻更加觸動觀眾心弦。
導演「舊瓶裝新酒」,反而成功地獲得掌聲,同樣道理套用到其他商品行銷、廣告上,就算商品本身不怎麼創新,只要能打動人心,一樣能締造佳績。
日劇「房仲女王」中的女主角強勢能幹,為房屋仲介王牌銷售員,雖然不苟言笑、不近人情,業績卻蒸蒸日上,原因在於她能打破陳規,用新的遊戲規則看待屋宅功能,重新詮釋人與人之間的關係。
例如有一回營業所被指派銷售凶宅,當同事皆賣不出去、敗下陣來,女主角特別到醫院、殯儀館附近發傳單,因為醫護人員或殯葬業者看盡生死、看淡鬼神,不太介意凶宅,最後成功銷售出去。
另一集是,客戶的兒子是四十歲還繭居在家的啃老族,父母擔心以後老了無力「扶養」兒子,房仲同行多管閒事地認為,應該鼓勵啃老族面對社會,女主角反而臭罵同行一頓,繭居在家二十年的人現在才回到社會上豈不完蛋,「不要用無聊的常識與狹隘的價值觀妄加判斷!」於是,她介紹客戶兩棟相鄰的住宅,一棟用來自住,一棟用於租屋,解決了繭居族經濟問題。

商品是死的,若只囿於常識,市場便因自己而限縮。又一回,營業所接到一個五房一廳的案子,一般小家庭難以接受,男主角不斷碰壁,經女主角提點,「只要在同一屋簷下,慢慢一起變老,就是一家人。」房子成功地賣給了四名彼此是好朋友的失婚熟女,讓熟女們彼此有伴,又享有隱私空間。
社會的變遷,瓦解了傳統家庭結構,女主角抓住趨勢變化,解構傳統認知,發揚房屋更大的價值;同理用於保險業,同一家公司,為什麼有的業務員業績始終長紅,有的卻掛蛋?原因恐怕在於,頂尖業務員能用嶄新的視野看待任何商品,對症下藥,搔到癢處,進而打動人心。
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精彩全文,詳見334期《現代保險》雜誌。
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