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由於出身政治世家、從小耳濡目染的邱議瑩,即使留學時特別挑了跟政治不太相關的旅遊管理科與企管研究所,回國後卻還是像天生充滿著政治細胞一般,很自然地走上了政治一途。
6年級頭段班,年紀才30出頭,有「台灣黑珍珠」美譽的邱議瑩卻已有了第3屆國大代表、民進黨第8屆、第9屆中常委以及現任立法委員的政治歷練,並身兼屏東縣婦女發展協會理事長。
理財全憑老實存錢 不知理專是何方神聖
目前仍小姑獨處的邱議瑩,是一個極具個人特色的政治人物。對於美的追求以及女性特質的展現,邱議瑩與一般嬌滴滴的女生相去不遠,但在專業領域的表現上,邱議瑩則不含糊馬虎、知所進退。至於投資理財方面,邱議瑩則是完全「交付親信」。
由於工作忙碌、個性大而化之,邱議瑩除了把所得存入銀行,做單純的存領動作之外,完全沒做其他投資。在被問及這樣會不會太過於「腳踏實地」時,邱議瑩答道,「其實過得去就好啦,錢財老老實實地存銀行,雖然沒做投資就賺不到投資的錢,但是投資也不一定都賺錢啊;我身邊就有很多會投資卻賠錢的人,反倒是我扎扎實實地存了一些錢。」
那麼進出銀行是否接受過理財專員的服務,或是否接過銀行的行銷電話?由於凡事都交由助理辦理,邱議瑩明白表示,她不知道銀行理專是什麼、提供什麼服務,說著還配上爽朗的笑容說,「行銷電話?可能都被助理擋掉了吧!」
年繳保費逾20萬 產險規劃先放一旁
投資等於零,但保險邱議瑩倒是頗有規劃。由於有個從事保險業務工作逾10年的表姐,覺得保險很重要卻沒時間研究細節的邱議瑩,便將保險的事務全權交給表姐處理。目前邱議瑩年繳保費要2、30萬,主要投保儲蓄型終身壽險、終身醫療險與意外險,邱議瑩認為目前來說已很足夠。不過,嚮往美滿婚姻的她也很能接受,因應不同時期、不同責任,應定期檢視保單的觀念。
至於是否想過為服務處安排保險,因為「鄉下人比較不會想那麼多,大家都是拿水果來給我們吃,還沒遇過來鬧場的」,邱議瑩倒覺得沒有必要為服務處買保險,在產險的規劃上,她也比較沒有思考過風險規劃的必要性。
最重視誠信 認為客戶永遠是對的
雖然沒接觸過其他保險業務員,也不知道銀行也賣保險,但是提到保險的規劃與購買,邱議瑩認為,她最看重的從業人員特質是「誠信」,因為保險畢竟是很私人的事,要有信任才能交託。
此外,邱議瑩也就自己為民眾處理保險理賠糾紛的經驗提出看法。她認為,發生保險糾紛時,雖然不一定是保險公司的錯,但保險公司或保險業務員一定要有服務消費者的熱忱,尤其消費者一般較處於弱勢,保險公司該理賠時就應該賠,若能在第一時間就處理好,不用等到消費者找人來調處,對於保險公司的商譽應該更有利。無論如何,邱議瑩認為「客戶永遠是對的」這句話任何企業都應奉為圭臬。
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