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新聞 現代看保險
「小」看 容易失「大」
文/黃秀玲 | 現代保險雜誌 | 2018.04.16 (新聞)

不久前左手小指受傷,這才第一次感覺到它的存在。原來看似沒甚麼功能,充其量只能扮蓮花指的小指,殺傷力還真不小。只是一個小小傷口,卻讓日常的盥洗變得非常麻煩,小指不能使力無妨,但光要保護它不受潮以免傷口惡化,就夠煩人。

經過這一次,我深深體會,千萬不要輕忽所有平時被認為不重要的「小」,包括身體部位、職位、地位或客戶。

幾乎所有的行業對「大」客戶都十分尊崇,給的禮遇非小客戶所能想像,不只銀行設有VIP Room,有些精品店甚至會因為大客戶蒞臨封館。很多平時...

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