【保險訊息】保監會查處非法經營保險業務

保監會3月17日表示，近日發現部分航空站的保險銷售據點出售「恒亞迪保險公司交通工具意外傷害保險」保單，為每位乘客投保1萬至50萬元不等的保險，民眾只需花費20元人民幣就可以購得該張保單。保監會查證後發現，並沒有該公司的核准成立紀錄。

各地保監局已開始盤查區域內假保單的銷售狀況，保監會強調，未經保險監管部門核准的保單，任何單位都不可以代理銷售，否則必須負起相關法律責任。

 保監會籲保險業確實處理客訴

保監會3月17日發出通知，要求各保監局督促保險行業協會，確實處理民眾投訴案件，並規範相關處理程序，以保障民眾權益。

通知強調，各保監局必須依法執行監管作業，並嚴格懲處投訴案件中所發現的違法違規現象，各保險公司也必須加強合法經營意識，提高客戶服務品質，以減少投訴問題發生。

 中國人大及政協提保險制度建言

保監會指出，去（2008）年共收到全國人大交給保監會承辦的63項建議以及全國政協提出的78件提案，目前已全數辦理完畢。

在全國人大以及全國政協提出的提案中，涵括農業保險體系、醫療保障制度改革、火災公眾責任保險制度、巨災保險、車險市場發展以及保險資金投資管道等建言。

 中國保險機構1月增加股票投資部位

中國保監會統計，中國保險業2009年1月資金運用餘額為3兆558億元人民幣，較2008年底增加0.02％，其中，證券投資基金為1,660億元占5.43％，成長0.83％，股票為2,583億元占8.45％，成長6.5％。

保監會表示，保險資金具長期性投資特點，保險業者應堅持長期投資、穩健操作，以維持市場投資機制，該會對保險業的正當投資舉措，樂觀其成。

 保監會召開保險專業中介座談會

保監會3月16日在北京召開保險專業中介機構座談會，保監會主席助理陳文輝在會議中指出，截至2008年底，全國共有2,445家保險中介機構，透過專業代理和經紀機構實現保費收入的金額約為人民幣515.04億元，顯見保險專業中介機構在保險業發展之中，占有一席之地。

保險中介市場近年來迅速成長，無論市場結構、規模以及功能等各方面都產生許多變化。陳文輝表示，希望保險中介業者能夠樹立正確經營理念、提升行業社會形象，並且加強監管。

 保監會召開保險公司董事會秘書會議

中國保監會3月初召開第3屆保險公司董事會秘書聯席會議，針對近60家的中資保險公司董事會秘書進行培訓。

保監會主席助理袁力出席會議時表示，希望各保險公司能在2009年做好3項重點工作，分別是建立完善董事會秘書定期談話、落實公司治理報告和治理評價制度，並加強董事會會議監督工作。

【財金訊息】銀監會部署春耕備耕金融服務工作

銀監會3月10日針對金融機構春耕備耕金融服務工作召開會議，希望2009年度農業信用貸款額度，能夠高於其餘各項貸款的平均水準。

銀監會要求銀行金融機構須按照「關於認真做好今年春耕備耕金融支持工作通知」要求，落實春耕備耕信貸投放計畫、加強農資企業信用貸款、發展農村小額貸款業務、落實災區農戶和企業特殊信貸政策，並且加強風險監測管控，以做好春耕金融支持工作。

 中小商銀主要監管指標達最佳水準

銀監會3月17日指出，2008年中小商業銀行主要監管指標達到歷史最佳水準。

截至2008年底，中小商業銀行資本充足率全部達到標準，股份制商業銀行平均資本充足率10.5％，城市商業銀行13％。而貸款損失撥備覆蓋率也大幅提高，股份制商業銀行為169％，城市商業銀行則達114％。

在盈利水準部分，中小商業銀行利潤達1,252億元，較前一年度（2007）增加53％，不良貸款率則降至歷史新低1.7％左右。

 銀監會要求加強銀行卡服務品質

為提高銀行卡服務水準，銀監會3月12日表示，已發布「關於進一步加強銀行卡服務和管理問題通知」，要求各銀行針對銀行卡業務存在的問題，加強金融服務和管理。

通知要求，銀行應針對老弱殘疾、出國、意外事件等特殊的原因，無法親自辦理業務的客戶，提供櫃檯延伸服務、放寬持卡人辦理存款、取款、掛失等代辦業務規定、保護持卡人資訊以及用卡安全，以及做好投訴服務，確保銀行投訴管道暢通。