為了測試民眾對保險的基本認知，現代保險雜誌2017年11月在現保粉絲團舉辦「全台民眾保險素養大調查」，在為期5天的時間內回收483份問卷，活動設定80分以上可參加抽獎，結果達標者僅49人，約占1成。

但參與填答問卷的保粉們，有33.8％認為自己的「保險素養」很好、26.3％自認非常好，換言之，有超過50％保粉覺得自己是「保險學霸」，這中間的落差，足以說明保險爭議為何居高不下。

健康保險大家談電視節目，昨（28）日金融消費評議中心對外事務組組長陳容盟、產險公會汽車險委員會理賠小組召集人丁榮光、現代保險雜誌執行編輯何楷平，和觀眾朋友談談本次調查發現民眾有哪些保險迷思，以及產險公會、保發中心如可透過保險教育降低理賠糾紛。

何楷平表示，台灣人愛買保險，卻沒有買到保障，根據雙十原則，以1/10的年薪，購買年薪10倍的保障，國人卻花了2倍的錢，只買了不到2成的建議保障。因為太偏重儲蓄目的，所以對於保障型商品缺乏理解。

很多人對於人身保險分幾大類都講不出來，更別說細節，他只告訴你「我有幸福、健康、快樂哪些商品」丁榮光指出，其實產壽險都一樣，他客氣的表示，包括他自己，身為產險公會車險理賠召集人，一直都還在學習。

陳容盟談到，評議中心有兩大法定任務，第一是消費爭議處理，另一塊是教育宣導，從現代保險雜誌調查結果可以發現，民眾對保險的認知與保單條款有落差，因此容易產生金融爭議，評議中心也積極由事後評議走向事前預防，教育宣導刻不容緩。

主持人：現代保險健康理財傳播機構創辦人 黃秀玲 來賓：產險公會汽車險委員會理賠小組召集人丁榮光、現代保險雜誌執行編輯何楷平、金融消費評議中心對外事務組組長陳容盟 (由左而右)