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隨著金融科技發達，AI能達成的財務規劃項目更精細；在金管會開放網路投保範圍日漸放寬之下，消費者能在網路上自行參考、投保的商品越來越多。雖然台灣保險滲透度在世界排名居高不下，但民眾保額卻嚴重不足；一旦發生風險，往往無法好好照顧自己與家人。

「堅持保險的本質，是壽險企業責無旁貸的使命。」

全球人壽業務長薛雪於受訪時指出，儲蓄、理財類型的商品固然重要，但必須建立在客戶已做好風險規劃之上。全方位的人身風險在規劃上較複雜、需要更專業的安排，因此壽險業務人員需扮演好「保障提供者」的角色，而不只是銷售保險產品。在保額不足的狀況下，業務人員還有非常大的發揮空間，不需擔心會被理財機器人等金融科技取代！因為科技沒有情感、沒有信念、沒有價值觀更沒有溫度，保險是個將心比心的行業，只有一顆真誠溫暖的心能夠觸動另一顆心！

為讓業務夥伴隨時維持動力並提升專業度，全球人壽提供完整漸進式教育訓練，善用科技與數位系統，也針對年輕夥伴打造專屬獎勵與業務制度，並安排舊有保戶讓新人或年輕夥伴服務，創造保戶服務與業務發展雙贏同時，也可讓年輕夥伴更容易獲得工作中的成就感。此外，針對大多保險公司的分點設立在大城市，需要保險保障的偏鄉地區仍缺乏照顧，全球人壽也鼓勵業務夥伴「回鄉設點」，透過在地服務關懷，提升民眾保險保障；年輕人更可在原鄉服務、找到成就與歸屬。

「保障是目的，保險是工具。」薛雪表示，貫徹提升風險保障的經營是條艱難的路，需要更多相同價值觀的優質業務夥伴加入。全球人壽二十多年來深耕經營，屢創亮眼成績單，截至二○一七年第三季資產已達九千六百八十五億元，將叩兆元大關，資本適足率(RBC)亦達三○○％以上，是中型保險公司中的資優生。薛雪表示，愛與責任，引領我們不斷挑戰前行，未來全球人壽會更努力打造業務人員的最佳環境，前進是全球人壽唯一的方向！期望對「保險」有正確認知、彰顯保險保障價值的夥伴一起加入、持續擴點，讓台灣每個角落都有充足的保險保障，具體實現對保戶的承諾。