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新聞 醫療、健康保險
沒生病卻被拒保 刁難純屬誤會?
文/黃晴冬| 現代保險雜誌 | 2017.12.01 (月刊)

資訊不夠透明 保戶對理賠失信心

「提供證明文件是被保險人依約請求的義務,」學者解釋,保險是最大誠信契約,保單保障哪些項目、申請理賠的前置作業有哪些,保險公司都要清楚說明;而要保人該知情,並誠實告知。這原則在理賠端也不變,不管申請哪些險種,都要附上收據及證明文件,且被保險人為了快速得到理賠,理應願意提供詳細資料。

「病患的健康資料是特種個資,一定要患者同意,」學者同時拋出問題,若申請理賠不用附診斷書,當被保險人不同意保...

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