上（五）月菲律賓公務船槍擊廣大興二十八號漁船，造成漁民洪石成身亡，引起全國公憤，初期菲律賓對外表示，「應該是」廣大興號越界捕魚，菲公務船才會掃射，並抨擊台灣做出禁止引進菲勞的經濟制裁等，加上台灣政府對外英文說明慢半拍，導致國際輿論一度偏向菲律賓。

直到台灣政府公佈航線圖，澄清廣大興號並未越界，包含菲媒在內的外國媒體，才開始報導菲律賓公務船可能涉及不法、菲律賓拒絕台灣調查團參與調查等，逐漸傾向友台立場。

對台灣人而言，「真相」顯而易見，但是對置身其外的外國民眾而言，「真相」只能靠媒體報導拼湊，突顯出揭露「真相」的過程中，媒體扮演著相當重要的角色。

目前國內四大報的政治立場、報導風格都相當「鮮明」，政治沒有對錯，各種情殺、謀財的社會案件沾染腥羶色也是事實，但是讀者仍然可以從報導中感覺到媒體立場、風格，是由於媒體在有限的篇幅中揭露出來的訊息各不相同，解讀事件的方向也有所差異。

除了媒體立場與風格不同外，從日前一家財經雜誌疑似被超商通路技術性下架、某科技集團董事長揚言對媒體告到底等事件，不難發現涉及企業利益與形象的報導，可能因為受到施壓而被刪修、隱瞞，尤其對中小型媒體而言，廣告預算更經常被當作要脅的籌碼。

勇於揭露真相的媒體值得鼓勵，就如同，勇於揭露保險公司、商品缺點的業務員一樣需要肯定。俗話說「老王賣瓜，自賣自誇」，沒有一個銷售者喜歡把自家商品的缺點公諸於世，但是，沒被揭露的保障限制或條件，往往才是影響消費者權益的關鍵。

購買保險的消費者，對分散風險的希冀肯定比一般人強烈，假如業務員為了銷售，只挑商品的好處說，卻沒把缺點揭露出來，當客戶無法獲得預期中的理賠時，失望自是不在話下，後續更可能引起理賠訴訟、解約等爭議。

沒有十全十美的保險商品，只有適不適合自己的保單，這也是為什麼金管會一再強調，業務員不可以做商品比較表的緣故。而業務員與其強調商品有多好，不如點出適合客戶的地方在哪，並將商品的相關限制事先告知客戶，才能減少保險糾紛，讓自己的業務生涯久久長長。