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愛要及時
文◉劉冠宏 | 2011.01.01 (其他)

人家都說保險騙人,我卻因保險獲救;

母親過世後留下來的理賠金,幫助我度過當時的難關,我也感念著這個緣份,進入了保險業工作。

我深刻覺悟,要把保險推薦給別人,不是只靠滿腔的熱血與理念,而是感同身受地用愛與關懷心…

民國九十三年一月二十日,是我人生中最痛的一天!

那一天是我初入伍的第三個月,也是在憲兵學校受士官訓的第一天,滿懷著喜悅加入士官隊,正上著第三節課,我的大隊長急忙的衝進教室,呼喊著我的名字,並要我到教室外面談話。到了走廊,教官把正通話的手機給我,「接吧!你的家人有急事找你」,此時充滿疑惑的我在答謝之後,接下了這通改變人生的電話!

電話的另一端是我的二舅媽,這通電話我只說了九個字,當時二舅媽故作堅強的說:「冠宏,你媽媽昨晚自殺了!」我聽到這裡,心頭揪了一下,急忙的問二舅媽:「那媽媽現在怎麼樣了?」在追問之下,二舅媽也忍不住哽咽了起來,「她、她昨晚辭世了!已經幫你和部隊請假,下午隊長會帶你到機場和大舅碰面,一起搭下午的飛機回鄉,你二舅一早已經先回去安撫外婆,和安頓你媽媽。」

此時我已不知所措,無力回應任何一句話,當然,二舅媽也泣不成聲了!

下午返回老家的第一件事是直達醫院的「大體室」,可是此刻的我真的無法像連續劇本中的劇情一樣,直奔並趴在媽媽的身上大喊媽媽!而是完全不敢相信,也完全不敢見她最後一面,腦中只有過去對媽媽不敬的畫面,和自責自己的不孝,若平時多關心媽媽一些,現在可能面對的是活生生的媽媽!溫暖的媽媽!只是一切都遲了!

在處理喪禮的同時,想想並未聽說過媽媽有何重疾,最後才想到一年半前,媽媽曾打長途電話到台北找我,告訴我醫生檢查出她有原位子宮頸癌,天啊,那時只是學生的我如何得知原位癌是什麼?只是冷冷的說,那要多做幾次檢查,便不曾再過問了。

這次喪禮中才又得知原來媽媽已檢查了三次,第一次是原位癌,第二次是一切正常,第三次是在辭世當天檢查的,心想,報告未明,怎麼就等不到報告出來呢?最後才知原來當年恰逢金融風暴,投資失利,媽媽操盤損失慘重,如今又遇到這不明確的疾病,媽媽是擔心未來拖累我,才走上此路。可是之後報告出爐,我的心中只能是倍感不捨,因為報告是一切正常,心中再怎麼不捨也喚不回我的媽媽!

喪禮前後只花了三天,母親很快的就火化了,公祭時只有助念師傅、爸爸、大舅和二舅,沒有外人。前一晚守靈時,我認清了事實,如果今天再不仔細看看媽媽,就一輩子都無法再見到了,於是拿開了自責,靜靜的,站在冷凍櫃前看著、忍著,我看著冷冷的媽媽,忍著傷痛的淚水,完全沒有想到喪禮後要花多少錢,因為此時此刻,伴著媽媽才是最重要的。

待一切事物圓滿,母親也在好的方位供奉之後,便要和殯葬業者結算,業者拿了單據到我面前,什麼!金童、玉女、豪宅、名車合計八萬,入殮火化、安置、冰櫃合計十萬,另外加上塔位及師父等等合計約三十萬…拜託,剛應屆畢業初入部隊的我,怎有能力支付起這約三十萬的費用!

我正在不知所措的同時,二舅對我說:「冠宏,你不用擔心,媽媽買了保險,恰夠此次費用且仍會留下約二十八萬左右的資金,我會先幫你保留,未來你要創投、結婚時再給你」。當時我才二十三歲,這席話像是強心劑一樣,讓我深刻的知道媽媽的愛,及保險的功能,爾後,媽媽的保單也再救了我二次!

退伍之後一直忘卻不了保險這個救難工具,便投身入行,人家都說保險騙人,我卻因保險獲救,人家還說保險好賺,我卻因保險而血本無歸。跨行如隔山,我初入保險業前兩年,因人脈經營不善,因為滿心希望告知所有朋友,保險的好,卻慘遭拒絕,漸漸地只能想而毫無信心去分享,不斷期望將心中聖物交給我所接觸的人,卻沒有相對報酬,甚至最後因此三餐不濟,負債生活,只能利用二舅幫我保存的二十八萬來還債。

故事到此,我也有所覺悟,保險真的不好做,服務員內心是孤獨的,至少前面有段時間是如此,當你朋友獲知你正在保險業服務,幾乎會統一口徑的說不要來找我,甚至拒接電話,簡言之就是退避三舍,在外受挫的我,回家遇到家人,家人只會說:「冠宏,你已二十四歲,生活如此不穩定也不是辦法,趕快去補習考公職吧。」

當人真正感到無助之時,並非外界令你受挫折,而是心中有理想卻得不到家人支持,當然自己真的做不好,家人擔心是人之常情,但人總是需要被鼓勵的,也因此才能再重新整裝出發,不是嗎?

在媽媽逝世後的這兩年之中,只要感到無助,就會到媽媽面前去放空、沉思,由於媽媽在世時,是個活潑的、堅強的女性,在失去之後,才發覺家中越來越冷清。在這兩年,難過的情緒,是越來越強烈,尤其是工作受挫的情緒加上思念,但是難過只能對自己說,因為別人無法體會,別人只會對我說,保險飽和了啦,保險公司是會洗腦的,你就是個不折不扣的案例!

保險員是孤獨的,這樣的生活,我持續了兩年,漸漸的也內化了,開始不會孤單,開始有所成長,當然績效不是主要,而是我這個初入社會的年輕人,開始懂得堅強、穩重,甚至懂得經營人脈,了解保險是有感情的,也漸漸知道同理心是什麼,渾身充滿閃耀的光環。雖然仍要償還這兩年跌跌撞撞所累積的負債,但我並不後悔,因為,我知道這關過去了,未來不用害怕任何事!

因為,我知道老天只會給我能撐過去的難關,如果你問我為何堅持保險事業?我會說:「因為我愛我的媽媽,愛我的家人,你問我如果有天離開保險業是否意味著不再愛媽媽及家人,那我的答案會是,或許有日我會投資其他行業,但我永遠都會在保險業,除非保險消失,不然我會一直留下,除非公司裁員,不然我會一直留下,因為我愛我的媽媽、愛我的家人,也愛保險!」

謹以本文獻給全天下和我媽媽一樣疼愛子女的母親,願以此生,用我媽媽對我的愛來奉獻給所有需要保險的朋友、家人,即便未來可能有更多的挑戰,我仍會不斷成長、不斷強壯。

 




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