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根據保險局最新統計，去（2016）年壽險業理賠訴訟與申請理賠件數結果出爐！康健人壽維持前年佳績，以申請理賠47,263件、理賠訴訟0件的佳績奪下2016最少理賠訴訟壽險公司的冠軍寶座。
除康健之外，其餘前十名依序為三商美邦、保誠、國泰、南山、台銀、富邦、遠雄、新光、中國人壽。其中三商美邦人壽去年進步幅度大，由前年申請理賠712,200件、26件理賠訴訟，去年以申請理賠745,380件、18件理賠訴訟的佳績排名第二，更在進步排行榜名列第一。排名第三的保誠人壽去年理賠訴訟件數雖較前年增加1件，還是以申請理賠30,384件、理賠訴訟2件的佳績奪得前三名殊榮。
整體而言，近半數壽險公司的理賠訴訟表現都有進步，排名第十的中國人壽前年申請理賠819,330件、理賠訴訟48件，去年申請理賠965,782件、理賠訴訟32件，亦有明顯進步，是去年理賠訴訟進步排行榜第二名。而壽險兩大龍頭國泰、富邦去年也有微幅進步，理賠訴訟表現皆在前十名內，表現穩定。
其實，大多數理賠案例皆能理賠成功，或是經評議中心協調後亦能達成共識，因此走向理賠訴訟的案例仍屬少數，民眾若想避免理賠糾紛，還是要在簽下保單前與保險公司達成共識，並徹底了解自己能獲得的保障，以免未來走向理賠訴訟之路。
|
2016年理賠訴訟表現排行 |
|||
|
排名 |
壽險公司 |
理賠訴訟件數/申請理賠件數之比率(%) |
|
|
2016 |
2015 |
||
|
1 |
康健人壽 |
0 |
0 |
|
2 |
三商美邦人壽 |
0.000024 |
0.0037 |
|
3 |
保誠人壽 |
0.000065 |
0 |
|
4 |
國泰人壽 |
0.001 |
0.002 |
|
5 |
南山人壽 |
0.0013 |
0.0007 |
|
6 |
台銀人壽 |
0.001475 |
0.002962 |
|
7 |
富邦人壽 |
0.001813 |
0.00355 |
|
8 |
遠雄人壽 |
0.00247 |
0.00319 |
|
9 |
新光人壽 |
0.002533 |
0.012347 |
|
10 |
中國人壽 |
0.0033 |
0.0059 |
|
11 |
保德信人壽 |
0.00347 |
0.00306 |
|
12 |
元大人壽 |
0.004 |
0.002 |
|
13 |
全球人壽 |
0.0041 |
0.0065 |
|
14 |
宏泰人壽 |
0.005 |
0.009 |
|
15 |
台灣人壽 |
0.0056 |
0.01 |
|
16 |
友邦人壽 |
0.005722 |
0.024004 |
|
17 |
安聯人壽 |
0.01096 |
0.00783 |
|
18 |
法國巴黎人壽 |
0.012339 |
0.005936 |
|
19 |
中華郵政 |
0.014063 |
0.01514 |
|
20 |
合作金庫人壽 |
0.0434 |
0 |
|
21 |
第一金人壽 |
0.23585 |
0 |
資料來源：保險業公開資訊觀測站
|
2016理賠訴訟進步排行榜 |
|
|
排名 |
壽險 |
|
1 |
三商美邦人壽 |
|
2 |
中國人壽 |
|
3 |
中華郵政 |
|
4 |
台銀人壽 |
|
5 |
台灣人壽 |
|
6 |
全球人壽 |
|
7 |
宏泰人壽 |
|
8 |
國泰人壽 |
|
9 |
富邦人壽 |
|
10 |
遠雄人壽 |
資料來源：保險業公開資訊觀測站
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