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新聞 財經時勢
2016壽險訴訟率排名 康健0訴訟奪冠
文/許資旻 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.04.21 (新聞)

根據保險局最新統計,去(2016)年壽險業理賠訴訟與申請理賠件數結果出爐!康健人壽維持前年佳績,以申請理賠47,263件、理賠訴訟0件的佳績奪下2016最少理賠訴訟壽險公司的冠軍寶座。

除康健之外,其餘前十名依序為三商美邦、保誠、國泰、南山、台銀、富邦、遠雄、新光、中國人壽。其中三商美邦人壽去年進步幅度大,由前年申請理賠712,200件、26件理賠訴訟,去年以申請理賠745,380件、18件理賠訴訟的佳績排名第二,更在進步排行榜名列第一。排名第三的保誠人壽去年理賠訴訟件數雖較前年增加1件,還是以申請理賠30,384件、理賠訴訟2件的佳績奪得前三名殊榮。

整體而言,近半數壽險公司的理賠訴訟表現都有進步,排名第十的中國人壽前年申請理賠819,330件、理賠訴訟48件,去年申請理賠965,782件、理賠訴訟32件,亦有明顯進步,是去年理賠訴訟進步排行榜第二名。而壽險兩大龍頭國泰、富邦去年也有微幅進步,理賠訴訟表現皆在前十名內,表現穩定。

其實,大多數理賠案例皆能理賠成功,或是經評議中心協調後亦能達成共識,因此走向理賠訴訟的案例仍屬少數,民眾若想避免理賠糾紛,還是要在簽下保單前與保險公司達成共識,並徹底了解自己能獲得的保障,以免未來走向理賠訴訟之路。

 

2016年理賠訴訟表現排行

排名

壽險公司

理賠訴訟件數/申請理賠件數之比率(%)

2016

2015

1

康健人壽

0

0

2

三商美邦人壽

0.000024

0.0037

3

保誠人壽

0.000065

0

4

國泰人壽

0.001

0.002

5

南山人壽

0.0013

0.0007

6

台銀人壽

0.001475

0.002962

7

富邦人壽

0.001813

0.00355

8

遠雄人壽

0.00247

0.00319

9

新光人壽

0.002533

0.012347

10

中國人壽

0.0033

0.0059

11

保德信人壽

0.00347

0.00306

12

元大人壽

0.004

0.002

13

全球人壽

0.0041

0.0065

14

宏泰人壽

0.005

0.009

15

台灣人壽

0.0056

0.01

16

友邦人壽

0.005722

0.024004

17

安聯人壽

0.01096

0.00783

18

法國巴黎人壽

0.012339

0.005936

19

中華郵政

0.014063

0.01514

20

合作金庫人壽

0.0434

0

21

第一金人壽

0.23585

0

資料來源:保險業公開資訊觀測站

 

2016理賠訴訟進步排行榜

排名

壽險

1

三商美邦人壽

2

中國人壽

3

中華郵政

4

台銀人壽

5

台灣人壽

6

全球人壽

7

宏泰人壽

8

國泰人壽

9

富邦人壽

10

遠雄人壽

資料來源:保險業公開資訊觀測站




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