板橋羅小姐遇到的問題

我母親四年前被診斷罹患失智症，並且有輕微的精神障礙，雖然定期回醫院門診追蹤治療，但病情持續惡化，去（一○五）年下半年開始，母親會大小便失禁，記憶力也嚴重減退，更讓家人困擾的是，她經常整晚不睡在房間來回踱步，搞得家人疲憊不堪，姊姊為了專心照顧母親去年底已把工作辭掉。

今年過年期間我們整理母親的東西，才發現母親有一張A公司的終身壽險，除了有身故保障外，還提供殘廢安養保險金，結果我們的申請件卻被拒絕。...