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國泰人壽:國道賞櫻團遊覽車翻覆事故 主動關懷受傷民眾 國泰人壽暨國泰產險啟動快速理賠服務機制
資料來源:國泰人壽 | 現代保險健康理財電子日報 | 2017.02.14 (新聞)
晚間約9時許一輛國內旅遊賞櫻團之遊覽車,從國道5號宜蘭接國道3號往台北方向行駛時,疑似因車速過快翻落邊坡,造成嚴重傷亡事故。統計截至今日(14日)上午,共有32人不幸罹難,其餘12名受到輕、重傷的乘客,已分別被送往北市萬芳醫院、汐止國泰、新店慈濟、北醫、內湖三總等各大醫院進行搶救。
國泰人壽資深副總林昭廷表示,因本次受傷及罹難人數眾多,除向本次事件受難民眾與家屬致上慰問外,國泰人壽於第一時間成立緊急應變小組,隨時掌握最新狀況,同時派遣服務人員及志工前往各醫院協助慰問、關懷,儘速確認傷情狀況,並提供住院醫療預付金及快速理賠服務。
此外公司並設置有0800免付費服務專線(0800-036-599),24小時提供專人協助相關理賠作業諮詢,民眾可善加利用。
同時針對重大創傷事故後保戶或其家屬如有心理諮商之相關需求,國泰醫院之專業醫療團隊亦可提供最完善之醫務及心理諮商服務,期能共同撫慰受難保戶及家屬之心靈。
另國泰產險也表示,本次雖未承保事故發生旅行社之責任險,然目前針對有投保相關個人意外險之民眾亦已啟動緊急理賠服務,將盡最大努力協助保戶後續理賠事宜。諮詢專線(0800-036-599轉2)。
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