大起大落的人生，堪稱旅遊業傳奇的天喜旅行社負責人郭正利，於去（2016）年11月病逝，但天喜倒閉後引起的債務糾紛卻還未完結，仁德護校與金千里公司因團費損失要求旅行業履約保證險理賠共319萬元，豈知竟然因沒有團員名冊，遭保險公司拒絕理賠。

郭正利創辦天喜旅行社，因專營日本高檔旅遊線，在旅遊業站穩一片江山，年營業額一度逾50億元，不料投資房地產失利，欠下鉅額債款，在2014年宣布倒閉，郭正利雖想東山再起，但因積勞成疾，去年底因肺炎病逝於醫院。

不過，天喜倒閉後引發的消費糾紛卻還在延燒。仁德醫護管理專科學校與金千里公司在天喜倒閉前，報名旅遊行程，團費分別為246萬元與72萬元，不料連旅客人數都還沒確定，天喜就宣布倒閉。

由於天喜有投保「旅行業履約保證保險」，因此仁德護校和金千里向保險公司申請理賠，但保險公司要求提供「團員名冊」，確認被保險人，沒想到雙方竟都拿不出來。

仁德護校和金千里認為，企業團體辦的員工旅遊，人數、名單隨時都可能變動，實務上本來就沒有具體確定的名單，保險公司仍然要理賠。

開庭審理時，郭正利也到場解釋，團費是先以預估人數計算，所以沒有旅客名單，事實上，保險公司也沒有要求每一個旅遊契約，都要提供旅客名單。

旅行社倒閉前 必須有團員名單才能賠

一般來說，旅行業履約保證保險均會明定，被保險人為「經要保人載明於團員名冊」，法官認為，規範的目的是，避免旅行社在簽訂保險契約時，因未確定團員人數，讓保險公司承受無法預測的風險。即使保險公司沒有要求，不代表不用提供。

因此，依條款解釋，既然拿不出「團員名單」，保險公司就可拒絕理賠。

仁德護校和金千里第二次提告仍敗訴，再上訴也不樂觀，至於損失的團費，在郭正利病逝後，恐怕得自行認賠。