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新聞 人壽保險
健康險規劃 不能等…
文/穆震宇、葉惠娟 | 2009.10.01 (月刊)

新流感疫情近來成為媒體焦點,連帶影響民眾開始關心自己的住院醫療險買了沒?只是一個人會面臨到的疾病威脅絕對不只有H1N1,買保險也不能靠一時的情緒反應,否則當新聞熱度退燒後,還有多少人會注意自己的健康險保障夠不夠?

在還沒有辦理保險理賠以前,絕大多數人都不會真正意識到自己需要保險,對登門銷售保險的業務員,許多人也總是拒於門外。然而,社會中的各個角落,幾乎每天都在上演著「來不及投保」或「保得太少」的真實故事,令人感到不勝唏噓。

如果你認為自己不需要投保任何健康險,或是覺得保險有買就好,那麼以下5則保險從業人員的親身經歷,或許會改變你的想法。

【案例1】

只有健保,當面臨重大疾病醫療支出,不是加重子女經濟負擔,就是提前「挪用」安養老年生活的退休金。

以為有健保就好的徐爸爸,中風之後才知道只有健保是不夠的。

原以為有健保就夠了,直到自己中風住院,徐爸爸才知道投保商業保險原來不只是為了自己,更可以減輕孩子的醫療費負擔。

看到孩子為了醫療費用而苦惱的神情,躺在病床上的徐爸爸萬分不忍,卻只能無奈地閉目假裝休息。

徐爸爸想起了自己已經往生的父親。

徐爺爺過世前3年都在醫院渡過,在住院之前的10年,因為生病無法打理自己,徐爺爺和徐奶奶於是輪流到5個兒子家中居住,後來因為徐爺爺不但攝護腺肥大須裝置導尿管,而且突然呼吸不順須插管治療,才送到醫院的呼吸照顧室由專業醫療團隊照護。

病床上的徐爺爺,必須靠管灌餵食,還必須經常抽痰。由於弟弟們前去探望的頻率越來越低,因此身為老大的徐爸爸花費更多的心力照顧病床上的父親。但徐爸爸卻沒有想到替自己規劃健康險。

直到徐爸爸自己突然中風,孩子們也因為金融海嘯,工作、收入都受到影響,才發現健保不給付的費用,對孩子們是多麼沉重的負擔。

國泰人壽竹南分公司展業5課7區營業專員徐正權說,「從爺爺開始住院,我已經體驗沒有醫療險,生病的治療費用將提前挪用退休準備金,而父親生病後,全家人更是切身感受到只有健保是不夠的。」

深刻體會保險重要性的徐正權,與國泰業務主管接洽後,全心投入保險事業。他說「我要用自己的經驗,提醒其他人及早做好健康險規劃,幫助他們的家庭免於不幸。」

【案例2】

沒有防癌險,為了醫療費用竟遭老公遺棄。

恩愛時高唱「執子之手,與子偕老」的小玲夫妻,面臨癌症治療的龐大費用時,卻是「大難來時各自飛」。

看著先生拂袖而去的身影,小玲強忍眼中的淚,這段第2度的婚姻是她的選擇,只是沒想到治療癌症龐大的費用,會讓原本承諾要白首到老的夫妻,成為二條平行線。

小玲在家中是備受父母寵愛的掌上明珠,從來不乏追求者獻殷勤,她總是覺得幸運之神隨時都在身邊,因此當有人建議她進行保險規劃時,「我不需要」這句話馬上脫口而出。

新光人壽仰德收費處組長池金蓮說,「小玲原來是我的小姑,我們的感情很好,但她就是不買保險,其實我先生的家族有很多長輩罹患癌症,包括我公公2個姊妹得子宮頸癌、我婆婆後來也發現甲狀腺癌,但小姑從來不覺得她會得到癌症,直到她結婚」。

幸福的小玲帶著所有人的祝福走向婚姻,然而5年後她卻以未亡人的身份送走因為肺癌死亡的先生。不幸的是,就在這個時候她也檢測出卵巢癌。父親心疼女兒才剛喪夫又罹患癌症,每個月花2萬元購買保健食品,只希望女兒儘快恢復健康。

幾年後小玲開心地迎接第二段婚姻。

再婚的小玲享受著老公的疼愛,但是沒想到癌細胞已經開始轉移。不久後小玲必須不定時住院,老公開始因為醫藥費經常與她發生爭執,但是她從來沒有想過,老公會因為不想繼續負擔醫療費用,而把她推給娘家年邁的父母及兄嫂。

羸弱的身體終於禁不起一次又一次的化療,小玲最終帶著遺憾離開人世,因為在癌症末期受到的委曲,好苦!

【案例3】

拒保險於門外,幸福家庭不幸瓦解。

總是將保險拒於門外的小郭,在癌魔無預警闖入後,全家幸福、和樂的畫面,頓成泡影。

經常以「保險,免談」拒絕業務員的小郭,從來沒有想過當家人罹患癌症後,原本高唱「我的家庭」的幸福畫面,竟成為泡影。

小郭,正當40歲一尾活龍的年紀,擁有一位在事業與家庭全力相挺的嬌妻、一家營業收入穩定的鞋店、一對成績優秀的孩子,以及身體健朗的父母。不過,幸福的家庭生活卻在妻子罹癌後完全變調。

郭太太長期飽受腹痛之苦,在小郭的強烈要求下終於住院進行身體檢查,沒有想到醫生居然從郭太太肚子裡取出一大截黑掉的腸子,化驗後確定為癌症。

南山人壽隆德瑞清區辦公室資深經理鄭瑞清說,小郭是他的老鄰居,每次談及保險,總是一句「保險,免談」。郭太太罹患癌症後他去探望,小郭才第一次主動詢問保險的事情,可是郭太太已經來不及投保,後來規劃小郭與2個孩子的保單,由於治療癌症的花費很高,小郭表示只能選擇季繳的方式繳保費,聽了令人鼻酸。

由於小郭與妻子經常往來家庭與醫院之間,因此無法專心經營鞋店,在家庭支出增加、經濟收入又不穩定的情形下,小郭的第2季保費沒有續繳,只留下孩子的保障規劃,一年後妻子離開人世。相隔不到一年,在和兒子慶祝考上建國中學的隔天,小郭竟因過渡勞心勞力,猝死在床上。

更令人不捨的是,因為無法接受媳婦與兒子接連往生的事實,小郭的父親突然中風、無法行動,從此照顧未成年的孩子以及負擔家中經濟的擔子,竟落在70多歲老母親的身上。

【案例4】

拒絕投保1年期健康險的迷思。

預算有限,又不願投保1年期健康險的小游,直到心肌梗塞,才察覺沒有保險的嚴重性。

「買保險要趁早,年輕人雖然收入不多,還是可以在有限的預算內,做好保險規劃,不要等到身體健康亮起紅燈,就算想買也來不及了。」明台產險傷害暨醫療保險部經理李柏松每次遇到年紀較輕的客戶,總會把這番話拿出來再講一遍。

李柏松說,公司去(97)年12月正式推出1年期健康險商品,由於保費便宜,他覺得相當適合收入較低的年輕人購買,因此拿去向剛退伍、現在在銀行工作的小游介紹。不過,小游對產險健康險的不保證續保相當在意,表示想等到收入較高時,再投保壽險健康險。

「每個人都希望保險規劃一次到位,『等有錢再買』是最常掛在嘴邊的一句話,但風險卻是不等人的,年輕的小游就是一個活生生的例子。」李柏松說。

過沒多久,小游在一次公司舉辦的旅遊活動中,突然出現胸悶、噁心、出冷汗等不適症狀,被緊急送往醫院急救後,醫師告知他的冠狀動脈已經阻塞,導致部分心肌壞死,且心電圖和心肌酶都出現異常,是典型的心肌梗塞,如果不動手術恐將危及生命。

身為家中獨子的小游,很怕一旦發生不幸,年邁的父母無人照顧,可是現在的身體狀況已經沒有保險公司願意承保,李柏松說,如果小游當初願意先買張1年期重大疾病險,就可以立即獲得一筆保險理賠,現在的情況或許就會不一樣了。

【案例5】

罹癌才知健康險保障額度不夠。

雖有投保健康險,卻從未了解自己的保障缺口有多大的江先生,一直到罹癌後,才知道保險金遠遠不夠支應醫療費用。

儘管有過無數次為保戶辦理保險理賠的經驗,三商美邦人壽1488通訊處總監陳鈺沂提起江先生這位多年好友的情況,仍不免覺得感慨。

54年次的江先生任職於公家機構,收入穩定,太太則從事醫療器材銷售業務,兩人每月薪水加起來有10多萬元,家庭環境小康。不過,由於江先生仍背負著房貸壓力,2名子女也還未成年,因此,每當陳鈺沂前往拜訪時,總會提醒這位好友要注意自己的風險保障缺口,而江先生卻總以「我有買保險了」帶過。

一天,陳鈺沂接到江太太來電詢問要為孩子加保防癌險,才知道健康狀況一向不錯的江先生竟罹患舌癌第2期,雖然從保險公司領到近50萬元的罹癌保險金,不過,在經過一連串的住院、手術、化療、電療等療程,以及自費使用標靶藥物及購買營養補充品等花費下,這筆保險金早已不敷支應。

辦理留職停薪在家休養的江先生,目前仍和病魔搏鬥中,連說話、吞嚥都有困難的他,幾乎只能靠流質食物補充體力,體重也因此快速掉了20幾公斤,身體相當虛弱。江太太為了照顧先生,常常要請假陪同回醫院複診,工作收入也因此大受影響。

江太太現在不但要負擔沈重的醫療費用,還有房貸支出,以及小孩的教養費,她很懊悔的對陳鈺沂說,「我們現在幾乎都在吃老本,早知道當初聽你的話,多買點保險就好了。」陳鈺沂聽了這些話,除了感到相當無奈,也只能不斷安慰江太太要堅強面對。








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