康健人壽公布了「2015 年企業社會責任報告書」，主動揭露2015當年度康健人壽在責任經營、員工關懷、社會參與暨永續發展等四大面向之執行成果。這是康健人壽首度編製發表企業社會報告書，亦藉此落實深耕台灣、關懷在地的承諾。

在台深耕27年，作為台灣企業公民的一分子，康健人壽深刻體認必須強化客戶溝通及社會聯結，讓企業資訊更加公開、透明，才能使外界對康健人壽有更深的認識，進而贏得社會大眾的信任。因此編製企業社會責任報告書，為相關工作留下記錄，亦藉以自我審視，作為公司未來能更全方位實踐社會責任之依據。

康健人壽承襲母公司美國信諾保險集團(Cigna Corporation) 於落實企業責任方面的理念與方針，自責任經營(Business)、員工關懷(People)、社會參與(Community)及永續發展(Sustainability)等四大方向，尋求促進企業與社會間的互信與共好，進而實現康健人壽「以充滿熱忱的專業團隊提供客戶最佳的健康及保障方案，積極實踐企業社會責任，成為最值得信賴的保險公司」之企業願景。

2015年康健人壽在企業社會責任四大面向的重要成果包括：
•責任經營
‒不斷尋求產品創新，推出涵蓋四大常見自費醫材補助保險金之終身手術醫療保險。
‒專注本業，健康保險商品保費收入佔總保費收入之74.9%。
‒堅持財務穩健，資本適足率遠高於主管機關規定之最高公告級距 300%。
‒理賠服務協助了42,900位保戶及其家庭，全年度95%賠付案件於7日內結案，其中40%案件於收件當日結案。
•員工關懷
‒引進最新評核機制「連結成長」(Connect for Growth)，以日常對談取代年度績效考核。
‒推出「健康與快樂的職場幸福學」計畫，提供多元活動及福利，積極協助員工促進身心健康，達成工作與生活平衡。
•社會參與
‒推動企業志工文化，90%以上員工均參與志工服務。
‒長期支持服務機構，持續關注癌症、長者及弱勢兒童權益等議題。
‒透過發表「360°康健指數調查」提升大眾健康意識。
‒推廣健康管理APP「瘦身動吃動」協助民眾建立良好生活習慣。
•永續發展
‒注重環保觀念倡導，透過企業及員工日常可實踐的項目落實節能及減少資源浪費。

康健人壽「2015年企業社會責任報告書」完整內容公布於企業網站內(https://www.cigna.com.tw/CSR)，也可從此下載 https://www.cigna.com.tw/sites/default/files/pdf/CSR_report.pdf 

關於康健人壽「2015企業社會責任報告書」
康健人壽「2015企業社會責任報告書」參考全球報告倡議組織（Global Reporting Initiative，簡稱GRI）第四代「永續性報告指南」(the fourth generation of the GRI Sustainability Reporting Guidelines，簡稱GRI G4）指標，揭露康健人壽於2015年度在落實經濟、員工、社會、環境關係等企業社會責任面向的績效，其涵蓋康健人壽台灣營運總部與各地區電話行銷中心等所有營運據點。由於本報告書為康健人壽首度編製的企業社會責任報告書，部分資料涵蓋2015年以前的經營成果。