網路銀行逐漸取代傳統通路的功能，而行動App更打敗電腦佔據現代人的使用習慣，近日銀行業者發布的最新電子商務報告就分析出，客戶使用行動App的頻率首度超越電腦，另外，利用大數據分析客戶消費習慣發現，充滿好奇、創意的水瓶座，竟然最愛買保險。

永豐銀近日發布的《電子金融趨勢報告》指出，喜歡變化的水瓶座愛好接觸研究新奇事物，會把各種理財組合當成遊戲，從研究理財組合當中獲得樂趣。比起單純的儲蓄，水瓶座更愛各式各樣的儲蓄型保險、投資型保險，是購買保險的第一名星座，其次第2至5名則依序為天蠍座、金牛座、雙子座和雙魚座，這項排名有趣又具有參考價值，值得業務員做為銷售時的依據。

該報告分析也發現，過去網路銀行大多以個人電腦裝置為主，然而，隨著行動App功能趨於完整，功能多元、介面及操作便利，讓滑世代可隨時隨地透過行動裝置使用金融服務，而使用頻率更快速成長，今（2016）年2月行動App與網路銀行使用頻率首度出現黃金交叉，行動App每月平均登入數達5.6次，首度超過網銀的5.5次，總使用人數更較同期成長5成。

行動App使用者以30~39歲最多，40~49歲次之，各年齡層均開始朝向智慧型手機、平板電腦靠攏，滑世代金融應用漸趨成熟，行動App可望成為下一代主要的電子金融服務平台。在滑世代抬頭趨勢下，保險業經營客戶時，應加重行動App銷售及宣傳力道。

該報告也分析永豐銀網路銀行客戶經常使用的理財方式，保險僅排名第6，前5名分別為基金、外幣活存、證券、台幣定存及黃金。然而，從刷卡消費金額來看，保險排名第3，僅次於百貨及旅遊，多過精品服飾、金融理財及3C用品。

保險消費最多星座排行

資料來源：永豐銀

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資料來源：永豐銀