網路投保第4波開放自今（2016）年3月上路，雖然已放寬以要保人、被保人自然人憑證雙插卡即可幫家人投保人身保險，但是以旅遊平安險為例，照理來說，應該是保戶最需要用到網路投保的險種，但是無論是法規開放上或是技術支援的腳步緩慢，至今還是直接致電業務員或是到機場臨櫃辦理最快速。台灣的網路投保發展至今，仍只是虛有其表。

卡在身分驗證機制，若是要幫家人用網路投保人身保險，目前主管機關只開放到使用內政部發行的自然人憑證登入。但是，從3月開放至今，業者還仍在為串接自然人憑證系統疲於奔命，還沒有一家業者正式推出服務。

再來，就算跨越重重難關串接成功了，自然人憑證仍是一個實體化的憑證卡片，也就是說得要使用插卡機插入憑證，只能在電腦上使用。但是科技日新月異，現在台灣人手一支智慧手機，連阿嬤都會用手機或平板買股票、銀行轉帳給孫子發零用錢了。買個旅平險，還得在家用電腦才能上網投保。

令人擔心的是，台灣保險業無論是法規開放、以及技術支援的腳步，仍趕不及時代的變遷。主管機關的政策、業者的眼光是不是應該要有更有前瞻性以及未來性，否則整個產業辛苦投入大量人力、物力，卻是在解決兩年前的市場需求。