意外事故爭議中，最難判斷的就是自殺的認定，由於死者無法說話，因此，家屬與保險公司經常各執一詞，即使到法庭有時候仍取決於法官的「心證」，不過，如果是「墜樓死亡」，實務上，有一個關鍵的數字，會讓法官決定到底是意外還是自殺。

一般保單條款均有明訂，投保傷害險，或是人壽保險投保未滿2年，自殺不賠，但自殺與意外通常僅一線之隔，差別就在於死者是否有自殺的意圖和背景，舉例來說，意外落水和故意跳水自殺，很難從屍體或環境上做區分，因此，保險公司若要主張是自殺，基於「有利事於己之事實，須負...