2月6日南台灣大地震造成重大傷亡，全球人壽除了第一時間啟動緊急應變機制外，全球人壽致贈身故保戶每名20萬元特別慰問金，受傷保戶則以從優、從寬、從速理賠，落實「全球人壽全心照顧」的理念與精神。

本次南台灣大地震發生於春節前夕，春節期間全球人壽客服專線、理賠、及各業務通路相關同仁超過一百人次放棄春節休假，全力投入保戶服務工作，確認傷亡保戶名單後，亦由第一線業務代表立即與保戶或家屬聯繫，啟動快速理賠機制，協助處理後續相關事宜。

全球人壽始終秉持「全心照顧」的精神，提供保戶及家屬專業且快速的服務，全球人壽對於本次地震造成嚴重傷亡表示哀悼，相關理賠及後續服務也將竭誠盡力服務受災保戶及家屬。