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新聞 人壽保險
無人車普及化 保險業務員恐大規模失業?
文/楊佳真 | 2015.12.18 (新聞)
許多調查認為,無人車的發展,會造成重大失業問題,不只衝擊各種營業用途的車輛司機,就連保險業務員也難以倖免。
市調公司PwC指出,由於無人車與各種交通工具自動化設備蓬勃發展,澳洲目前將近9.5萬的汽車、公車、火車司機,有80.5%都將在20年內失業。而國際會計事務所KPMG也發布警告,認為25年後(也就是2040年),全球自小客車保險產業將萎縮60%。
舉例而言,全球第3大的澳洲礦業公司力拓(Rio Tinto),在西澳Pilbara的2處礦場,使用全自動駕駛貨車隊運送鐵礦,以及無人駕駛列車與自動鑽頭,如今,卡車司機的職缺已不復存在。
此外,保險業務員也被認為是即將失業的一環!
首先,根據國道局統計,造成死亡車禍的原因90%是人為因素,包含酒駕、疲勞駕駛、開車滑手機、超速、未繫安全帶、走錯路就逆向上閘道,甚至不爽被超車就攔車叫囂等,在在都顯示出「真人」開車比無人車更危險!而無人車普及化後,可預期車輛的意外事故機率將大幅下降。
再者,自用車市場萎縮的機會大增,民眾若要出門,可能會利用系統叫來無人車,一來不需擔心車位問題,二來也不需花費車子的各種保養、保險等費用。因此,這些無人車可能轉為車隊經營模式,保險公司只需要直接向車隊洽談保單事宜,不再仰賴業務員招攬保險,而車險業務員恐怕就會面臨大規模失業。
不過,業務員還有另一項轉機!當自動化汽車的功能日益強大,代表車載軟體開發者、製造商都必須承擔更多的責任;並且,駭客入侵車載系統等資安風險,造成的損失恐怕遠超越你我的想像。因此,個人車險萎縮的同時,商業保險的需求相對提振!但國內目前對資安風險仍不重視,若業務員能與時俱進,幫助企業釐清資安保險的重要性,也不失為一項轉機。
【現代保險健康理財電子日報】
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