許多調查認為，無人車的發展，會造成重大失業問題，不只衝擊各種營業用途的車輛司機，就連保險業務員也難以倖免。

市調公司PwC指出，由於無人車與各種交通工具自動化設備蓬勃發展，澳洲目前將近9.5萬的汽車、公車、火車司機，有80.5％都將在20年內失業。而國際會計事務所KPMG也發布警告，認為25年後（也就是2040年），全球自小客車保險產業將萎縮60％。

舉例而言，全球第3大的澳洲礦業公司力拓（Rio Tinto），在西澳Pilbara的2處礦場，使用全自動駕駛貨車隊運送鐵礦，以及無人駕駛列車與自動鑽頭，如今，卡車司機的職缺已不復存在。

此外，保險業務員也被認為是即將失業的一環！

首先，根據國道局統計，造成死亡車禍的原因90％是人為因素，包含酒駕、疲勞駕駛、開車滑手機、超速、未繫安全帶、走錯路就逆向上閘道，甚至不爽被超車就攔車叫囂等，在在都顯示出「真人」開車比無人車更危險！而無人車普及化後，可預期車輛的意外事故機率將大幅下降。

再者，自用車市場萎縮的機會大增，民眾若要出門，可能會利用系統叫來無人車，一來不需擔心車位問題，二來也不需花費車子的各種保養、保險等費用。因此，這些無人車可能轉為車隊經營模式，保險公司只需要直接向車隊洽談保單事宜，不再仰賴業務員招攬保險，而車險業務員恐怕就會面臨大規模失業。

不過，業務員還有另一項轉機！當自動化汽車的功能日益強大，代表車載軟體開發者、製造商都必須承擔更多的責任；並且，駭客入侵車載系統等資安風險，造成的損失恐怕遠超越你我的想像。因此，個人車險萎縮的同時，商業保險的需求相對提振！但國內目前對資安風險仍不重視，若業務員能與時俱進，幫助企業釐清資安保險的重要性，也不失為一項轉機。

【現代保險健康理財電子日報】