每個人一生當中會遇見許多值得感謝的人，對保險公司來說，最值得感謝的人，就是每一位交付信任的保戶。一句「謝謝你」也許無法表達心中所有的感念，卻是千言萬語中，最簡單、最真摯的一句話。透過感謝，業務人員與保戶關係更緊密，更能將愛完整傳承。

「保險業雖然賣的是冷冰冰的金融商品，但我們面對的是有情感的人。」三商美邦人壽業務長暨執行副總張財源在【健康保險大家談】節目中指出，一路走來，最感激的就是每位保戶的信任。為表達感謝的心情，三商美邦人壽製作2016年形象影片「感謝您都在」，藉由公司業務主管以不同的語言表現公司對保戶道不盡的感恩。

參與拍攝的三商美邦人壽中三區業務副總王基恩感性地說，伴隨著拍片過程的一聲聲「謝謝」，服務客戶的點點滴滴也跟著湧上心頭。他以自己的單位文化「勤快、認真、服務、熱忱、執著、專業」說明，重視每一段服務的過程、從保戶所需出發，才能真正成為客戶的家人。「憑藉長年努力累積的人脈建構的人際關係服務網，不僅在業務推廣上有助益，更能創造利己利他的價值。」王基恩說。

三商美邦人壽 1194通訊處處經理邱瓊慧補充，除了來自客戶的溫暖，公司共同提昇的氣氛也是自己不斷提升的動力。曾經因為生活壓力太大差點支持不下去，卻在回到公司後看到桌上很多鼓勵的卡片，感動之餘更堅定自己的目標，希望將這份感動傳遞出去、幫助更多的人。希望保戶能感受到有需要的時候，三商美邦人壽一直都在、更有安全感。