當風險成為新常態，你信任誰？　文●張秋蓮

有人說，自從疫情之後，時鐘彷彿被人偷偷快轉了，一轉眼，已到了2026年。面對新的一年，你準備好了嗎？

其實，除了體感上的時間加速，隨著氣候變遷等多重因素交織，生活中所面臨的改變、甚至風險，也正悄悄加速運轉中。

當生活節奏說變就變、風險說來就來，我們除了用更開放的態度面對，也應該正視一個事實──風險，已成為生活中的新常態。

為了因應風險新常態，與風險相伴的保險保障，勢必變得更加重要。近幾年，隨著消費者保險觀念逐漸普及，保險早已不只是買與不買的問題，而是「要選誰」的問題──當風險突如其來，誰能提供正確、合適的保險規劃？誰又能在事故發生後，迅速提供理賠服務？這些，都將成為消費者最在意的關鍵。

32年來，我們每年都向消費者發出「最佳壽險公司」問卷調查。這份提問，表面上涵蓋一家保險公司的知名度、專業度、理賠服務與推薦度；而最終指向的，則是消費者選擇將風險管理大計託付給哪一家保險公司？

本期焦點話題〈全國最佳壽險公司排行榜〉，揭曉本刊執行第三十二回的「全國消費者保險購買行為暨最佳壽險公司、金控公司排行榜大調查」，透過「知名度」、「業務員專業度」、「理賠服務」與「最值得推薦」四項關鍵指標，呈現消費者心目中最值得信賴的壽險及金控公司。

為表揚獲得消費者認同的保險公司，本刊將依據問卷調查結果，頒發【保險品質獎】，獎項涵蓋「知名度最高」、「業務員最優」、「理賠服務最好」及「最值得推薦」四大類別，並依勾選率高低分為「特優」與「優等」獎座。

除了揭曉最佳壽險公司，本期亦推出〈保險展望〉專題，邀請金管會主委、保險局局長與產、壽險公會理事長，以及多位保險公司CEO，透過「保險代表字」，分享丙午赤馬年的期許與對產業的未來展望。

當風險成為新常態，面對嶄新局勢，保險業者如何迎接挑戰？又如何在變動中找到新的契機？而保險公司的表現，不僅是外界關注焦點，也在消費者一次又一次的「信任」選擇中，持續接受檢驗。

焦點話題
●2026全國最佳壽險公司排行榜
●2026全國最知名壽險公司排行榜
●2026全國業務員最優壽險公司排行榜
●2026全國壽險公司理賠服務排行榜
●2026全國最值得推薦壽險公司排行榜
●2026全國最值得推薦金控公司排行榜
●第32回最佳壽險公司暨金控公司《得獎名單》
●第24回最佳產險公司《得獎名單》

專欄
●《社論》新局已開，然後呢？
●《來自編輯室》當風險成為新常態，你信任誰？
●《有感而發》表裡

保險展望
●迎戰新局！36位保險領袖的新年期許

大學青年論壇
●Ｚ世代 風險必修課
●當風險變日常 更要學會不當受害者！

知識&財富
●小心保險金被黃牛瓜分了！
●《保險3力》打造你的財務防線

國際櫥窗
●金融科技與聲譽雙引擎 台北躍升亞洲新金融核心

萬象
●保險是最熟悉的陌生人？
●軍公教族群的最佳保險規劃
●第一線落實 公平待客的佼佼者
●敢於挑戰高薪，拚出新能力
●千大企業如何規劃 員工保險保障