以維護客戶利益為優先、為客戶的個人財務預算缺口打算，是保險經紀人的價值，更是所有從業人員努力不懈的目標。

磐石保險經紀人公司總經理陳照，在【健康保險大家談】電視節目中表示，多元資源、良好服務，正是保經最大的優勢，也是鞏固客戶信任的重要因素。「客戶買張保單可能就是10年、20年；但經歷過時間推移，客戶可能早就忘記自己買過什麼保單、擁有什麼保障。保險從業人員只要耐心聽、用心聯絡，就能適時補足客戶保險缺口，做個稱職的『保險醫生』。」

妥善規劃財務，也是為了保障未來可能面對的經濟風險。為強化公司專業金融保險顧問團隊，磐石保經近期擴大栽培金融背景的從業人員，以充實教育訓練培養從業人員的服務熱誠、保險相關知識，搭配原有的金融概念，就能提供客戶更完整的財務規劃。公司更建構互聯網，讓公司同仁都能更快獲得第一手市場動態，部門之間也能隨時快速溝通，在瞬息萬變的世界中找尋商機。

除了專業，更從公益服務創造自己的價值，磐石保經將對保戶的關懷擴大至社會各個角落。除了不定期提供弱勢團體贊助支援，同時與伊甸基金會合作的千里傳愛，今年將於10月從北京出發，希望能將這份愛的力量傳遞給當地人民。陳照表示，需要資源的人太多，而能供給的又太少，期盼有更多人加入，讓社會更好。