疫情釀成經濟震盪，美股、台股血流成河，國際原油價格崩跌，就連避險資產黃金也逃不了跌價命運，不少投資人慘住「套房」，航空、觀光產業大放無薪假，幾乎無人能置身事外。

台灣雖防堵疫情有成，但人心惶惶是不爭的事實。為了減少接觸感染的機會，許多業務員在拜訪客戶時，不免吃了閉門羹，甚至客戶投資失利，除了沒錢買保單外，還急需財務紓困。

保險是講求「信任」的行業，一張壽險保單跟誰買都可以，為什麼一定要找某位業務、某家公司？保戶的答案不外乎「因為他知道我適合什麼保單」、「因為他很親切，隨傳隨到」、「因為這家公司隔天就會把理賠金送到手」……

有些人只看到疫情是危機，客戶避不見面、沒錢買保單，不盡人意的業績也是不得已；有些人則善用疫情創造商機，以防疫小物培養信任感，或有公司放寬疫情理賠限制、推出防疫新商品，打造有感服務。

本期特輯，邀請五家壽險公司總經理針對產業動向、商品策略、科技轉型、業務行銷等面向，探討防疫時代下的保險攻略。

疫情是保險業的危機還是轉機？答案或許就在「你賣的是商品，還是服務？」裡。

 

特輯

• 防疫時代的保險攻略​
• 先蹲後跳 五大總座曝保險業的下一步​
• 疫情藏商機「防疫保單」誰搶頭香？​
• 防疫宅經濟 壽險「遠距理賠」成兵家戰場​
• 服務代替成交 做客戶最信任的業務員​

專欄

• 《社論》保險業能安然度過這波疫情風暴？​
• 《來自編輯室》事在人為 保險業的不同凡響​
• 《有感而發》他律到自律的距離​
• 《 i 觀點》開放的監理 方能成就創新​
• 《現象剖析》從神級手譯員身上學到的事​

萬象

• 買不到？買不起？弱勢保障在這裡​
• 趕搭毛經濟列車 新寵物險醫療保障吸睛
• 保險業務人才的養成大計​

保險電影院

• 《流感》
​• 《全境擴散》
​• 《愛．滿人間​》
​• 《激戰：勇者不敗​》​

全民保險

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知識&財富

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保險最前線

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保險申訴&諮詢

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保險法庭

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數字放大鏡

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