繼「行動保險」及「網路投保」之後，新光人壽再獲得金管會核准電子保單業務，即日起針對意外險主打商品推出電子保單，後續將陸續開辦其他通路及險種。透過電子保單，保戶投保後可即時取得保單，後續保戶若要進行資料變更、理賠等作業流程也無須實體文件，較現行更加簡便快速。電子保單上路後，不僅讓保戶以往需要「等保單」的狀況不復存在，也順應綠色消費的潮流。

新光人壽表示，過去保戶在保險公司同意承保後至少3至5個工作天才能拿到保單，若選擇電子保單，可在一天內收到，大幅提升服務效率。電子保單不僅保存方便，安全性及便利性皆優於紙本保單，同時可節省紙張使用。同時，為維護客戶最重視的資訊安全，新光人壽採取與第三方公正機構認證(台灣網路認證公司) 並受數位簽章保護，資料傳輸採最高標準進行加密及把關。從合法性、完整性以及資訊安全性等各方面，為保戶提供更優質的安全保證。

保戶申辦電子保單之後，後續如欲申請各項保單內容變更或理賠作業，保戶不需攜帶保單，只需到新光人壽任何服務據點提出申請，受理完成後即可收到電子交易明細。另可在官網的會員專區隨時下載、查詢電子保單及交易明細，不只簡化申辦流程，更可輕易掌握保單完整資訊，搭配行動保險或網路投保，保戶感受到新光人壽提供全流程的數位新(心)服務。